黄浦公安分局南京东路派出所1997年就被国务院授予了“南京路上好警署”的称号。多年来，南京东路派出所全体民警坚守着为人民服务的初心，始终把加强群众工作作为派出所的重要任务，在工作中坚持从细微处着眼、从细小处抓起，把实事办实，把好事做好，时刻为人民群众排忧解难。
图说：南京东路派出所全体民警坚持从细微处着眼、从细小处抓起 黄浦公安分局供图
科技赋能助力居家养老
南东所的辖区既有“中华第一商业街”南京路的繁华，也有百年老弄堂的烟火气。朱静怡是所内的一名青年社区民警，她始终秉承“大事小事、事事上心，难事易事、事事尽心”的工作理念，切实将“为群众办实事”落实在工作中、行动上。今年2月，被评为“上海市公安局十佳社区民警”。上海市政法队伍教育整顿开展以来，朱静怡更是将学习教育的成果转化为努力工作的动力，结合辖区内高龄独居老人格外多的特点，以创新的方法，勤勉的态度，助力社区居民居家养老。
老房子楼道幽暗，楼梯陡峭，不安全，许多老人为此长期不下楼外出，一旦在家摔倒或生病，很难第一时间得到救助。上海开启智慧警务建设后，朱静怡通过宣传、普及感应式“地毯”和“门磁”系统，让智慧公安赋能社区生活，切实提升老人的居家养老安全性。在她的推动下，感应式“地毯”的推广，使“门磁”开始成为老人们的“门神”。朱静怡负责的小区安装“门磁”的老人家庭达到32户，其中80岁以上的老人有13户，实现了辖区高龄独居老人全覆盖，居民们居家养老的心更定了。
图说：民警坚持时刻为群众排忧解难
把爱心停车点设进小区
老小区空间狭小，外来车辆不进小区，一直是定兴小区的规矩。一次参加南京路上的为民服务活动，朱静怡遇到了一位爷叔，闲聊时得知他前不久动完手术，儿子送回来时，因为车子不能进小区，只能步行走回家，结果伤口崩裂了，又重新住院，折腾又折磨。朱静怡深受触动。“特殊情况下，能否让私家车临时驶入小区，接送那些有困难的居民？”朱静怡和居委会干部同交警一起，多次在小区附近实地调研临时停车的可行性。最终，由交警划定临时爱心停车点，有需求的老人家属可以提前向居委会预约，登记车牌、时间等信息。
如今，爱心停车点的预约使用已近千次，许多老人子女纷纷向她表达谢意。自从有了家门口的停车位，他们接送老人外出就医再也不担心找不到车位、违法停车被贴罚单的问题了。
足不出户完成参与程序
高奶奶今年98岁高龄了，是朱静怡之前辖区的居民。从初入社区工作开始，朱静怡就是高奶奶家的常客，5年多来，就算调动了所负责的居委会，朱静怡对高奶奶的关心问候从未间断。一次听老人提到，自己女儿家最近拆迁，户口没地方落，不知能不能迁到老人的房子里，朱静怡便把这件事记在心里。
按照规定，户口迁入需要当事人本人到派出所办理。但考虑到高奶奶年事已高，腿脚不便，朱静怡和现任社区民警协商，准备好各种材料后一同上门，仔细询问情况，同时做好笔录，让老人足不出户便完成了所有需要她参与的程序，老人家心头的一桩大事就这样如愿以偿。
赵惠是南京东路派出所一名资深户籍窗口民警，她始终用过硬的素质帮助老百姓排忧解难。南东所辖区多为老城区、老房子，户口问题常牵扯到一家人多方面的利益。赵惠积累的15本笔记本上，醒目地标注着疑难户口问题和逐一解决办法。她用“烂笔头”累土聚沙，成为黄浦公安分局疑难户口专家组成员。十余年岗位零投诉、200余封感谢信和一百多面锦旗，是她交出的答卷。
曾有一位在安徽怀远待了50余年的上海知青朱阿姨来到南东所，想要把户口迁回上海自己儿子和弟弟的住处。但由于家庭矛盾，弟弟坚决不同意朱阿姨迁入。一筹莫展的老人回来求助，赵惠又通过沟通，确认朱阿姨的姐姐同意迁入，在联系社区民警开具情况说明后，她联系当地派出所，最终，朱阿姨的户口总算迁回了这片她出生的地方。在遇到不能在短时间内解决的历史遗留户口问题时，赵惠会主动将当事人添加为微信好友，为的就是在政策发生变化或户口问题有转机时能够及时做到推送告知，尽早解决问题。
图说：居民送上锦旗表达谢意
办案神速追回被盗项链
南京东路派出所有两支党员先锋队和青年突击队，他们有闯劲、有责任、有担当 。3月12日，沈女士手持一面写有“办案神速，智擒盗贼 忠于职守，为民服务”的锦旗，送到了派出所，对办案民警殷骁玮迅速反应、及时挽回损失的行为表示了衷心感谢。原来，沈女士放在家中卧室的两根黄金项链不见了，焦急万分的她来到派出所报警。民警立即赶往现场了解情况，民警认为以保姆身份在其家中打扫卫生的肖某有重大犯罪嫌疑，通过侦察，不到4小时便将肖某抓获，并追回被盗项链。
通讯员 杨晓俊 记者 江跃中