手机没电了、忘带交通卡、身上没零钱……平时坐公交如果碰上这些尴尬事怎么办?一周前,上海公交49路试点推出“爱心乘”服务措施,乘客如果碰上这些情况,可以直接从车站的取币设备中取钱乘车。

对此,有网友担心“万一碰到素质差的蹭车怎么办”,也有网友觉得“打造诚信公益的社会从公共服务做起,值得推广”。沪上公交企业首次推出这样的服务举措,上线一周实际效果如何?记者去现场瞧了瞧。

3月24日上午10点多,在漕溪路公交枢纽站,记者见到了这台“爱心乘”设备,市民可以按钮取币或投币。“根据统计,最近一周至少有10多位急需硬币的乘客通过这台设备解了燃眉之急,献爱心的市民更多,收到了30多元捐款。”据49路车队党支部书记袁瑛介绍,尽管大多数乘客是出于新奇而使用了这台设备,但服务上线后确实也解决了不少人出行中遇到的尴尬。

袁瑛告诉记者,采访当天上午就有一位阿婆手拿100元纸币在枢纽站找人兑换零钱。通过站务员引导,她顺利从“爱心乘”处取得了零钱,并约定下次来再把钱“还”到设备里。又比如3月18日,有乘客上车后没有零钱,手机又没电了,驾驶员递给他一张“爱心券”作为其乘客凭证,之后驾驶员则通过副券从机器上领取硬币补上车费。

03-24 20:02