讯（记者 王军）４月3日下午4时许，轨交12号线龙华站内发生暖心一幕：一名老年乘客在车站内捡拾掉落物品时，突然晕倒在地，一时无法起身。危急关头，车站工作人员及时伸出援手，帮助乘客转危为安。
事发当天下午，12号线班组长董丽在巡视时，突然听到车站内传来阵阵求助声：“不好了，有人晕倒了，快来帮帮忙！”董丽循声望去，发现一名乘客晕倒在换乘通道的自动扶梯边。“当时这名乘客就晕倒在自动扶梯的立柱旁，因事发突然，与该乘客一同乘坐地铁的朋友已经手足无措。”董丽告诉记者。
在对乘客进行现场看护的同时，董丽叫上值班站长蒋敏华，后者腾挪出空间，并疏散围观群众，让现场空气保持流通。据随行同伴介绍，摔倒的女乘客今年79岁，事发时，她正弯腰捡拾物品，不料因一时没有站稳，摔倒后就晕了过去。
在拨打120急救电话后，医护人员很快赶到车站，并将晕倒阿婆送往附近医院检查，目前阿婆已无大碍，出院回家。