上海长宁区新泾镇有一段“十把钥匙”的佳话，今年74岁的周霞娟阿姨竟保管着10把邻居家的备用钥匙。在现代城市社会中，尤其是国际大都市上海，这是真的吗？当然。这个话题上了“热搜”，引发全国网民围观热议。
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难怪生活在各地大城市里的朋友们好奇并羡慕，要知道大城市是陌生人的社会，“楼里对面住，几年不相识”是常情，要出差、要旅游，要丢三拉四忘钥匙，谁家不“稀饭”这样一位可以托付钥匙的“老妈妈”？
是什么缘故，让这10家人能如此信任周霞娟阿姨，过上“熟人社会”的踏实生活？几年前，小区李阿姨到美国探望女儿，将自家的钥匙交给周阿姨。4个月后回家，家里一尘不染，和走之前一样，原来周阿姨先两天就和姐妹特意打扫一番，以慰其长途辛苦免其劳作，这番照应不是亲人胜似亲人，李阿姨深受感动。
大家信任周阿姨，除了她正直、热心，更因为她是“睦邻点”联系人。自居委会提议将“晚霞睦邻点”的活动地点放到她家，周阿姨一口答应以来，邻里聚到这里就像一家人。周霞娟阿姨因感念小区居民曾帮助她照顾生病的老伴，老伴去世后一直主动关心邻里。她主持睦邻点，老年人都喜欢聚到她家看书、读报、聊天、做饭，大家欢声笑语过日子，有事就互帮互助。除了给花草浇浇水、给家里通通风之类的小事，即便半夜有人需要紧急送医院，也都有了“贴心人”。
在上海，像“晚霞睦邻点”这样的养老服务自助平台，每个街道至少有一个，多的好几个，还在不断建设中。截至2019年底，上海户籍60岁及以上老年人口达户籍总人口35.2%，90%的老年人以家庭自我照顾为主，睦邻点在各级政府的支持和指导下不断建成，越来越功能化，正规化。现在的睦邻点有了更多功能，比如调处邻里之间的矛盾纠纷，照顾独居老人，关爱纯老家庭等。老人闲不住，有的还成立了关爱下一代委员会，并建起学习、旅游小组。不少从农村来照顾孙辈的老人，都觉得“农村倒比这里冷清了”，上海呆得住。
小小睦邻点，让邻里敦睦和顺，真是老人之福，儿女之幸。
秦丹/文