讯（记者 徐驰 特约通讯员 何东）昨天下午，一名年轻女子来到农行上海嘉定仓场路支行，办理转账业务。银行工作人员按照“四问一告知”要求，仔细询问。女子自称姓章，对方是她的朋友，有一只快递包裹被海关查扣，需要向对方账户转账3万元才能将包裹取回，故来网点办理转账业务。工作人员当即引起警觉。章小姐随后又表示，该包裹是朋友的表哥从国外寄回的，如果能够帮忙，事成后，她还能获得一笔高昂的报酬。但当工作人员询问包裹里的东西时，她含糊其辞。
结合章小姐的表述，查看了微信聊天记录后，银行工作人员意识到，这很可能是一起电信诈骗，立刻将此事汇报给网点行长。
工作人员耐心分析骗局，并劝阻当事人汇款；同时，网点行长紧急联系片区民警。为进一步消除她疑虑，在民警和银行工作人员的帮助下，章小姐拨打了海关电话查询，确认所谓3万元的“过关费”的确为假。
这时，章小姐方才醒悟，放弃转账，并对网点工作人员认真负责的态度表示感谢。