“万人监督团”为汽车服务把脉 修车前看清电子报价单-LMLPHP

图说:技师演示车辆检测流程 采访对象供图

讯(记者 叶薇)“途虎养车万人监督团“昨天在沪启动。作为五五购物节的重要活动之一,今年的万人监督团将聚焦消费领域数字化转型,技师做完车辆检查后将创建电子报价单,并在施工之前请客户确认。

据了解,途虎养车“万人监督团”活动已是连续第三年开展,目前有超过5万名消费者在监督途虎养车工场店服务流程、为途虎养车献计献策的同时,获得免费汽车保养体验。今年“万人监督团”的监督内容在原有的服务流程、工场店环境等基础上,新增电子报价单落实情况。

价格不透明曾是汽车保养行业的痛点。数字化浪潮中,传统的养车方式正发生着变化,曾经的消费陷阱也不再令人束手无措。近日途虎养车上线安心保服务,包含车辆免费检测、电子报价单和动力总成保三大举措。车主到店即可享受汽车的免费检测,技师按照标准的预检和上检流程对车辆免费检测,检测完输出车辆健康体检单,车主在途虎养车App中可实时查看车辆健康状况。技师在上检之后创建电子报检单,并在施工之前让客户确认。电子报价单内容需与上检记录一致,加强车主对项目及报价的理解程度。无纸化报价使养车服务价格更透明,重塑行业标准。

据介绍,消费者可以通过途虎养车APP或官方微信小程序内“万人监督团”专属活动页报名参与,活动将持续至6月底。

05-18 19:59