讯 （通讯员 陈晓筱 记者 江跃中）近日，普陀区真如镇街道真光七居民区在对小区堆物进行专项整治时，用半天时间，终于铲除掉了一座已“反复”堆放了近20年的垃圾“小山”。居民区也在3天内，收到了5张“12345”表扬工单。
图说：志愿者们清理垃圾“小山”。真如镇街道供图
这座被铲除的垃圾“小山”位于110号楼底楼，已存在近20年，虽然整治过多次，却屡屡回潮，垃圾“反复”堆放，不仅侵占了小区公共通道，影响小区整体环境，且极易引发火灾，存在极大的安全隐患。
面对这一“顽疾”，居民区狠下决心，重拳出击狠抓整治，制定了小区堆物专项整治工作方案，提前将相关整治要求张贴在楼道内，并在整治当天，对业主进行了再次劝说，将堆物所涉及到的法律法规、堆物所引发的惨痛案例进行了一一列举。通过合理运用法律手段和理性引导，最终说服业主配合居民区工作。
经过志愿者们一个上午的努力，这座垃圾“小山”被“转移”至环卫车上，足足装了两车半。
清理掉了近20年的垃圾“小山”后，居民区在3天内收到了5张“12345”表扬工单，打电话的市民都表示了对居民区整治工作成效的认可，赞许居委会干部在清理堆物过程中的认真负责，让卫生死角“无处藏身”。小区居民感受到了小区内满满的正能量，对小区的发展更有信心了。
来自小区109号和110号楼居民代表的一封表扬信，也送到了居委会，居民区将这封信誊写后张贴在小区宣传栏，围观的居民们纷纷点赞叫好。
“我们也没想到居然能收到12345的表扬工单，还得到了这么多居民的表扬和认可。虽然整治过程艰辛，但结果是令人欣慰的，那我们的努力也是值得的。”真光七居民区党总支书记龚顺美说，“有了居民们的支持和配合，我相信小区环境会变得越来越好。”
图说：原来堆垃圾的地方现在干净了。真如镇街道供图
面对高标准的创城“考纲”，真光七居民区召开“1+3+X”会议，定制了“四步走”工作法助力创城攻坚，确保小区整治工作有效，落到实处。
通过黑板报、电子显示屏、广播和“睦邻真七”微信号等多种形式进行了堆物整治的宣传；提前张贴楼道告知单，循环广播通知全体居民监督配合；整治当日敲门告知居民配合，仍堆放的物品，如仍属需要的马上搬回家，不需要的志愿者马上处理；针对第三步不配合、毫无行动、屡教不改的居民，张贴“4章告知单”，告诫未能按期清理的物品，将由相关部门作为无主废弃物处理。