采访对象供图
今天，返利网携手哈啰出行联合发布《省出美好生活：“后浪”网络消费及出行生活洞察报告》。报告基于2020年5月1日-2020年6月30日，20岁-40岁目标人群的全网消费及出行服务数据，围绕“后浪”的生活状态、网络服务消费情况展开洞察。这也是全网首个“后浪”群体专题研究报告。纵观报告，“后浪”独立、自信，为美好生活而省。他们拒绝标签化，为喜欢点赞，为信任买单。
好好工作用心生活，排解压力奋发向前
报告指出，全网主力消费人群平均年龄在30岁。从全网消费及网络服务渗透率上看，这群“泛90后”的“后浪”，其网络消费已涵盖网络购物、旅游出行、美食外卖等十二大场景，全面覆盖吃喝玩乐购。
从收入上看，“后浪”面临较大的生活压力。报告显示，全网活跃用户人均月收入约为4000元，其中，36%的“后浪”表示生活负担大，33%的“后浪”为生活感到焦虑。
报告指出，疫情下，“后浪”已经将工作和生活融为一体。根据哈啰出行两轮服务数据，工作日期间，早晚高峰订单量占据全天订单量的47%。从全网消费行为上看，办公耗材的消费需求激增，路由器、墨盒、麦克风的订单额同比分别增长了138%、67%、116%。共享出行和网购，大大提升了“后浪”的工作效率。
努力工作的同时，“后浪”会通过积极学习，自我充电，来应对工作压力。全网消费数据显示，报告期间，教育类订单额同比增速达629%，CNNIC数据同样指出，相较2018年，2020年在线教育应用增长率为110%，领跑整体网络服务。他们也会拥抱科技，努力提升生活品质，用心生活。报告期间，智能家居需求增速明显，扫地机器人、智能音箱等订单额同比均高速增长。
能省会花，为信任买单
报告指出，“后浪”能省会花，习惯在大促期间集中消费，他们也愿意购买会员卡、折扣券，省出美好生活。
全网消费数据显示，618期间，唯品会订单额同比增长154%，耐克订单额同比增长774%，考拉海购订单额同比激增33023%……18天内“后浪”花的钱，相当于平时的75天，返利网为用户省钱超过1.7亿元。
全网出行服务数据显示，35%的用户会购买出行月卡、折扣券。报告期间，用户通过哈啰出行节省的时间达1.6亿小时。
报告显示，“后浪”愿意为信任的品牌、IP买单，这也为品牌商城、国货、头部主播带来了机遇。
从全网消费数据上看，华为商城、耐克官网、小米有品、苹果官网稳居全网“TOP20平台订单额排行榜”，说明“后浪”对于品牌的信任感在增强，不少用户选择直接登录品牌官方商城，而非电商平台完成交易。这种信任感的增强，也同步伴随着国货的崛起。返利网“全网销量TOP10手机品牌”中，国货品牌占据了80%，且绝大多数增速也显著高于外资品牌。
悦己消费，旅游需求集中喷发
报告发现，“后浪”注重悦己消费，能玩爱闹，减压的同时也愿意投资自己。
从出行数据上看，节假日，目的地为健身房、书店的骑行占比达13%，目的地为休闲娱乐场所的订单占比为24%。从消费数据上看，占据“后浪”消费TOP5的品类，均与减压、便利生活、提升品质等悦己消费相关，其中，游戏电玩一马当先，订单额同比增速达142%。
网购之外，被压抑已久的“后浪”旅行需求也集中喷发。报告显示，“后浪”平均愿意为一次旅行支付1195元，为一次租车支付1175元。报告期间，旅游类平台订单额平均环比增长149%，携程出行环比增速更是达到了1045%。