讯（首席记者 曹刚）“老人家，您要去哪里？”
5
月
6
日
15
时
15
分，巴士五公司
552
路呼玛路起讫站，督导员周阳发现一名老人在几辆车之间来回踱步，便走上前询问。老人并未回答，而是朝呼兰路方向渐渐走远。周阳仔细回忆，想到老人胸前似乎挂着一块吊牌，可能是家人预防他走失而准备的。他立刻联系
552
路所在车队，调取车内录像查看，并前往呼兰路周边多个调度室寻找老人踪迹，同时提醒周边线路行车管理员帮忙留意。
17时10分，这名老人经过151路长江南路逸仙路站附近，引起了调度员黄巍的注意。他主动询问，发现老人神智不清，只说要乘7路回家，但说不清家庭住址。黄巍将老人请进调度室，送上热水和饼干，等他逐渐放松后，拨通吊牌上的电话，联系到了老人的家属。
老人姓孟，患有阿尔茨海默症，经常趁家人不注意独自外出。黄巍耐心陪伴，直到孟老先生的家人赶到长江南路调度室。临走前，老人突然从兜里掏出一颗糖，放在黄巍手里，让他收获一份意外甜蜜。得知老人已安全回家，呼兰路周边线路的工作人员也都松了一口气。