9月10日，全国工商联正式发布了2020年中国民营企业500强榜单。榜单显示，苏宁控股集团以6652.59亿元营收位列中国民营企业500强第二位，中国民营企业服务业100强第一位，蝉联互联网零售行业第一。这是苏宁控股集团连续第十一年入围该榜单，8月其旗下子集团苏宁易购连续第四年入围世界500强。
中国民企服务业第一 服务是苏宁唯一的产品
自1990年创立以来，苏宁经历了专业零售十年、连锁零售十年、互联网零售十年，在苏宁易购818三十周年庆云发布会上，苏宁易购副总裁顾伟宣布，在"三十而立"的2020年，苏宁将步入第四个十年——"场景零售服务十年"，由"零售商"升级为"零售服务商"，并将品牌心智升级为"专注好服务"，此次排名也再次证明了苏宁转型的成效。
2020年上半年，各行各业均受到新冠疫情的冲击和挑战。在刚刚举行的2020年服贸会上，苏宁易购作为“抗疫”企业代表，将其在疫情期间通过物联网、大数据、人工智能等技术建立的智慧零售系统解决方案分享给行业，面对消费者，依托家乐福、苏宁小店等提供“一小时生活圈”近场服务，提升“到家力”，打造“无接触服务”保障民生供应；面对供应商伙伴，创新全场景融合销售模式，共建生态体系；面对中小企业，输出智慧零售能力，加大开放赋能，以组合拳的形式，在抗疫保供、助力复工复产、激发释放企业发展活力与市场消费活力上发挥着重要作用。
据苏宁易购2020年半年报显示，上半年，苏宁易购大力布局零售服务商业务，实现销售规模1,940.98亿元，同比增长5.37%，其中线上销售规模1,347.96亿元，同比增长20.19%，苏宁易购零售云新开门店新开门店 1,563 家，销售规模同比增长 61.2%；商品交易规模 531.33 亿元,同比增长 63.71%；快消、日百类商品销售规模同比增长 106.70%，成为第一大营收品类。
服务全球消费市场 夯实智慧零售生态圈
近年来，苏宁通过线上、线下全场景零售的深度融合布局，积极探索互联网时代智慧零售模式，形成"一大两小多专"的线下场景生态，同时通过数字化赋能，大力发展苏宁推客、门店直播、苏小团等社交营销矩阵。
除苏宁易购外，苏宁置业围绕智慧零售基础设施建设，计划未来5年内布局30余个智慧商业综合体，实现商业体量规模近600万方；苏宁金融坚持以O2O融合为特色的金融科技公司发展定位，聚焦数据风控、金融AI、区块链、物联网、金融云、生物特征识别六大核心技术，加大投入，不断吸引高端人才。
有分析认为，正是基于苏宁智慧零售生态圈的布局，外界对苏宁的信心和认可度快速提升。数字技术强势崛起，产业融合加速，将进一步助推服务经济的蓬勃发展。作为深耕零售行业30年的中国民企代表，苏宁正处于云化发展、开放赋能的新阶段，进一步夯实并输出场景、供应链、营销、物流、金融等五大核心能力成为关键。
正如苏宁控股集团董事长张近东所说：“我们将进一步提升数字化能力在零售全链条、全场景的渗透和运用，同时深度参与全球服务价值链，发挥全品类、全场景、全客群的优势，服务全球消费市场。”
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