讯(首席记者 姚丽萍)打造智慧政务 “最强大脑”,黄浦区“智能店小二”又升级啦!今天下午,“店小二”政务智能终端4.0在淮海中路街道社区事务受理中心启动。

打造智慧政务 “最强大脑”,黄浦区“店小二”政务智能终端4.0来啦!-LMLPHP

图说:“店小二”政务智能终端4.0在淮海中路街道社区事务受理中心启动。黄轩供图

“一网通办”一手牵起企业,一手牵着政府,搭起了政务服务“不见面”办事桥梁。较之老版本,“店小二”政务智能终端4.0究竟“强”在哪里?首先,做广政务服务覆盖面,“一网通办”更便捷——

◆在“政企”合作(已布建17个重点楼宇、园区)基础上,扩大布建范围,实施对“智能终端”的“政社”(已布建10个社区事务受理中心)、“政政”(已布建区医保中心、人才中心)、“政邮”(已布建3个邮政网点)、“政银”(已布建4个银行网点)合作布建。

目前,全区已完成布建36台“智能终端”,累计使用超5万余次,全年累计布建60台,打通政务服务和企业群众的“最后一公里”,让企业群众可楼内办、就近办、家门口也能办,推动黄浦在“智慧+政务服务”的道路不断迈进。

◆新增“一网通办”企业群众热门办理事项、无人干预自动办理、高效办成一件事等8个模块归集到“店小二”智能终端,并在终端上开通了办事预约申请功能,对推动“一网通办”的电子证照归集与应用、网办率、物流快递使用率、随身码应用推广、智能、便民服务创新性工作等都有较大的提升与推动作用。比如,一位市民准备做网约车驾驶员,在社区事务受理中心大厅“无人干预自动办理”模块上,即可自助完成网约车驾驶员人员背景审查业务操作,省心省力。

◆实现“法人”、“自然人”一机办理,将市民政局“超级终端”的80多个可当场办结的个人服务事项归集至“智能终端”,目前涉及45类功能,可以咨询和受理市、区2760个事项。

◆在全市首家对接海关总署提供产地证书自助打印服务,为优化口岸营商环境,促进跨境贸易便利化提供了线上支撑,有效提升了企业群众对智慧政务服务的满意度。

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图说:“一网通办”智能自助终端。

今天,黄浦区还同时成为全市首批上线统一网上预约平台的区,实现了区域政务服务号源共享,让“数据多跑路,群众少跑腿”。即日起,企业群众只要在线上预约入口,选择想要办理的政务服务事项,系统就会智能匹配办理场所、可预约时段等信息,迅速完成办理预约;一旦行程安排有冲突,还可以取消预约,极大地提升了企业群众业务办理体验感和幸福感。

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