“即便不出门，天天‘宅’在养老院里，我们也能开开心心地过日子。”在苏州市汾湖悦心公寓养老院养老的99岁老人邱老伯，对前来看望的亲人称赞这家养老机构。疫情防控进入常态化后，近日，上海、江苏等地的养老服务机构，开始向入住老人的家属开放探视服务。老人们回忆起那些“封闭式”养老的生活，依然很开心：“我们需要什么他们就给什么， 特殊时期的养老生活，过得也舒坦！”
想亲人 视频电话“云见面”
“感谢小夏给我妈妈拍的小视频，我很放心，请她在悦心好好配合你们的工作……”在汾湖悦心公寓养老院家属群里，每天都能看到类似这样的微信留言。
以往适逢春节，老人们会被接回家中过节或迎来探视的子女，但今年疫情突袭，公寓进行了全封闭管理，一些老人变得情绪低落，有的家属也忧心忡忡。老人们思念子女时，养老院院长杨建芝就和其他工作人员一起，每天到老人的房间里，帮着给子女打视频电话，让他们“线上”见面，还给老人们拍摄各种小视频，让家属能看到特殊时期老人的生活。
图说：养老院定制了营养均衡的菜谱，一日三餐都不重样。舒孝 摄
入住公寓一年多的85岁俞阿婆，疫情前，子女每星期要来探望老人两三次，养老院封闭后，俞婆婆一度情绪失控，她对子女的想念，工作人员感同身受，院里制定了轮流陪护方案，并每天让俞婆婆和子女进行视频连线，老人终于露出了笑脸。
保营养 一日三餐不重样
“中午吃面条，加上鳝丝特别好吃，下午还喝了冰糖雪梨。我身体挺好的，你们不用担心。”施三娜奶奶在和家人的视频通话中，介绍了当天吃喝的饭菜饮品等。疫情期间，在另一家位于吴江市的七都悦心公寓养老院，关注老人身体健康上不仅定制了营养均衡的菜谱，一日三餐都不重样，每周还会更换菜谱。施三娜奶奶口中说到的“面条”，是为增强老人食欲，由院内工作人员擀面，特别手工制作的。“冰糖雪梨”是特别推出的下午茶，有甜汤、水果、粗粮等，保证7天不重样，增加老人对果蔬的需求。
“非常时期，更要注重通过饮食，提高老人们的免疫力。虽然市场菜价有一定浮动，但我们首先考虑保证菜品质量不变，为老人们搭配健康、丰富的膳食。”院长王洋说。
药吃完 多次跑腿代配药
“什么？药快吃完了，马上就没药吃了？”瑞金二路街道社区综合为老服务中心养老管家沈洁、顾米，每天打电话了解居家老人生活情况，包括“医食住行”，尤其那些孤老和独居老人，成为重点关注对象。得知老人的药快吃完了，疫情期间又不方便出门配药，养老管家立即发出一条紧急信息，协调各方力量，派专人义务为老人到医院配药。
图说：老人们在养老院开展各项活动。舒孝 摄
作为一名志愿者，柯盈雨主动请缨，多次跑腿前往医院，义务代配药，把居家老人的慢病药续上了，解决了社区高龄、独居老人的配药难题。
图说：舒孝养老员工义务代配药送药，解决了高龄、独居老人的配药难题。舒孝 摄
理发难 护理员主动请战
养老院“封闭式”管理近一个半月里，老人们没能理发，这件事一直困扰着大家。一线护理员们自告奋勇主动请战，凯健养老院的护理员高阿姨说：“我以前为别人理过发，多年不做怕也生疏了，如果老人同意，我愿意尽我的微薄之力。”
图说：护工帮老人理发。舒孝 摄
“好哇，高阿姨，你还有这般手艺，可为老人们解决大问题了。”说干就干，大家纷纷行动起来，高阿姨、李阿姨、施老师、潘师傅，这些可爱的护理员“Tony老师”，拿起工具，掀起了一波又一波理发热潮，一连几天累得有点腰酸背痛，但看到老人们满脸笑容，大家也不觉得苦和累了。护理员周腊梅不仅理发，还帮老人扦脚、修指甲。