“一江碧水穿城过,十里青山半入城。”中华腹地古城襄阳,七省通衢,为历代兵家、商家必争之地。进入智能时代,襄阳成为国家信息传输骨干网的重要枢纽,拥有一级干线2条,二级干线3条,能够快速连接到国家“八纵八横”骨干环路和国家级核心节点,为面向全国提供云服务奠定了坚实的网络基础。

【2020·指尖城市】湖北襄阳按下数字建设“快进键” 打造善政、兴业、惠民“智慧”新标杆-LMLPHP

襄阳华为云数据中心共有968个标准IT机柜,设置6个IT机房,机房建设等级为国际T3+标准。经济日报-中国经济网记者王婉莹/摄

善政有道:服务型政府的尝试

经济日报-中国经济网记者随“2020·指尖城市”记者团一行来到襄阳华为云数据中心,该中心面向华中区域乃至全国,为公共服务、社会管理、智能生活和经济建设等领域提供云计算服务。

在今天,服务型政府越来越成为常态,数字政府也正在成为服务民众的最佳载体。

据了解,目前,云数据中心承载着襄阳共计44家委办局, 139个业务系统,如财政局大数据综合治税应用系统、公安局视频监控项目、行政审批局多规合一项目、“12345”热线系统、社会治理网格化信息平台。

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“12345”服务热线话务员正在接听市民电话。经济日报-中国经济网记者王婉莹/摄

正是依托华为云计算数据中心,才能最大限度解决政务系统重复建设、信息分散、安全隐患等问题,降低行政成本,实现襄阳市电子政务平台的集约化管理,满足政府和企业信息化服务需求,数据中心已经成为襄阳智慧城市发展的重要基础设施。

今年9月,襄阳政府网站已率先在湖北全省完成政府网站集约化平台建设工作,企业、群众登录襄阳市任意一个政府网站,点击“办事”频道,可在网上办理本区域所有的政务服务事项。

截至8月底,襄阳政府网站注册用户87.09万人,受理各类政务服务62.28万件,汇集各类办件数据205.05万件。

兴业有为:当好便民利企“店小二”

近年来,襄阳市行政审批局全面深化“一枚印章管审批”,全面推行一网通办、一窗通办、一事联办,当好便民利企“店小二”。

目前,地方自建业务系统与“一张网”互联互通,已完成人社“一体化”信息管理平台、襄阳市不动产登记信息管理系统、襄阳市自然资源和规划云平台、襄阳市公积金综合管理信息系统、襄阳市食品药品审批管理系统、襄阳市智慧房管信息系统的对接工作,实现更多事项在更大范围网上办。

截至今年9月底,襄阳市“一张网”注册用户90.23万人,受理各类政务服务84.28万件,汇集各类办件数据285.64万件,电子证照数据入库量186.5万本。在湖北全省“一网通办”考核中,襄阳始终保持前列。

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“办理不动产权证就像网购一样方便”。经济日报-中国经济网记者王婉莹/摄

以不动产登记为例,襄阳不动产登记打造“三办三零”服务模式,实现了不动产登记由一网全办、一网联办、一网通办到刷脸办、即时办、随地办的转变,“办理不动产权证就像网购一样方便”。

经济日报-中国经济网记者遇到市民胡先生(化名)一家,正在办理二手房过户业务。他告诉记者,只需要下载“鄂汇办”APP,在刷脸验证身份信息后,直接勾选申请表并填写相关信息即可完成申报,全部流程仅需半小时,“也不需要预约,即来即办,非常方便”。

惠民有方:基层网格化管理按下“快进键”

2011年开始,襄阳即开始尝试网格化服务管理工作,经过不断创新、探索、完善,推进网格化系统与市政务便民服务平台对接,为政务便民服务一网通办提供数据支撑,并且整合市法院、检察院、公安局、司法局便民服务模块,建成市政法便民服务大厅,为群众提供一站式服务升级改造。

襄阳市委政法委智能化建设科科长张翱翔介绍,综治网格化系统,侧重拓展矛盾纠纷排查化解、特殊人群管理、校园安全等功能,优化网格员信息采集流程,实现矛盾纠纷的排查化解、特殊人群服务管理等工作网上处置。

“近年来,襄阳人民群众安全感始终保持在96%以上,”张翱翔说,“尤其是疫情期间,网格化服务使定位更精准,便于确诊病例,为网格员精准服务孤寡老人、精神障碍患者、境外返襄人员等提供了有力的技术支持。”

10-28 18:41