日前，江苏宿迁公安机关成功破获系列以“快递退赔”为由冒充客服实施诈骗案件，摧毁中缅边境6个诈骗团伙，涉案金额近亿元，涉及全国23个省区市。
值得注意的是，警方围绕诈骗案件，一举打掉窃取公民个人信息并贩卖的犯罪团伙，为诈骗窝点提供微信、QQ账号作为通联工具及协助诈骗窝点通过苏宁卡、Q币洗钱的整个黑灰产业链条，查扣460余万个QQ账号、10万余个微信账号、2500余万条网购订单数据等。
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电信网络诈骗，不仅是“团伙作案”，往往还是“全链条参与”。在“快递退赔”诈骗案中，受害者上当受骗的一个主要原因，就是诈骗分子假冒的“客服人员”精准说出了购买的商品名称、时间、快递单号等等信息。这些信息从哪儿来的？警方侦查发现，是通过制售、植入木马病毒等方式盗取网店订单数据。而微信账号、QQ账号，也存在一个庞大的注册贩卖黑产市场，这些账号流入诈骗分子手中后，被用作诈骗通联工具或洗钱工具。
根据公安部发布的数据，今年上半年，全国共破获电信网络诈骗案件10.1万起，抓获犯罪嫌疑人9.2万名；严厉打击为电信网络诈骗提供服务的黑灰产犯罪，共捣毁黑灰产犯罪窝点7200余个，查处黑灰产犯罪嫌疑人3.2万名。这些黑灰产犯罪不仅自身触犯刑法，还为电信网络诈骗提供犯罪工具，其危害不可小视。打击诈骗的同时，连根拔起周边的黑灰产链条，是釜底抽薪的有效手段。
除了斩断黑灰产链条，还须补上管理漏洞。在一起贷款类诈骗案中，受害人在手机上浏览新闻时跳出飘窗贷款广告，没想到，点进广告后一步步踏入诈骗陷阱。虚假贷款广告之所以能在相关网站上投放，是犯罪分子通过购买、伪造等方式套用了正规公司的资质，而网站的广告代理商，有的在利益驱动下，不断放宽审核门槛，使非法广告趁虚而入。网站的算法之下，这些“贷款广告”被“精准”推送到有贷款需求的人手中。
电信网络诈骗的“花样”不断翻新，打击和防范手段须进步得更快，以切实维护人民群众的合法权益。
纪玉/文