昨天，第三届中国国际进口博览会在上海国家会展中心圆满落幕。上海移动作为上海通信服务的排头兵和智慧城市建设的主力军，用高水平、高标准、高质量，出色完成了进博会通信服务保障工作，用实力服务第三届进博会“越办越好”。
绿色网络再升级
首届进博会期间，上海移动“会呼吸的网络”一举成名，“会呼吸的网络”可通过根据场馆内的实时人流和使用情况进行智能调节，与展会潮汐式的人流特点相契合，满足大客流之下的流量调节、信号增幅等需求。去年，“会呼吸的网络”升级，上海移动针对会议室、电梯等4G信号表现不佳的区域进行延伸增强覆盖，并结合馆方改建和扩建的方案，重新评估网络信号质量，贴近展馆实际情况，实现了4G网络高密、高质精品覆盖。
本届进博恰逢上海移动5G商用一周年，作为进博会的老搭档，上海移动在过去“会呼吸、能思考”的网络基础上，对国家会展中心内的中国移动5G基站进行了又一次全面升级，为本次网络保障添上了一抹“环保绿”。上海移动将更多AI智能算法用于基站节能部署，在实现用户感知的同时达到节能效果，让进博会网络保障更绿色、更节能。同时，在“六双”保障（双时钟、双系统、双设备、双路由、双天馈、双电源）的基础上，上海移动新增了“双机房”保障措施，形成“七双”保障，再次提升“四叶草”通信网络的安全性和稳定性。在实地测试中，中国移动5G网络的上行峰值速率达230Mbps，下行峰值速率高达3Gbps。
专属服务解难题
近日，上海移动启动以“心级服务，优+体验”为主题的“优质服务体验季”活动，聚焦“优+网络”“优+产品”“优+服务”3项“优+体验”，其中，“优+服务”在持续保障10086、营业厅优质服务的基础上，通过5G视频客服、新版客户化账单、宽带服务透明化、宽带自助排障、10086智能服务等，持续探索数字化服务新模式。
“优+服务”落实到进博保障方面，全市上海移动营业厅都可以看到专门开设的进博会服务专柜，进博场馆周边的移动营业厅还提供外语接待服务，充分展现了“会客厅”服务水平。与此同时，上海移动还将10086热线英语专席的服务时间延长至晚上8点，为来自全球的参展商、工作人员、媒体人员等提供紧急业务优先服务。值得一提的是，展会现场有不少小伙伴遇到通讯方面的问题时，都直接在四叶草展馆内二楼综合服务区的上海通信行业服务点获得了帮助，这个临时设立的窗口可以办理国际业务、充值缴费和异地补卡等特色业务，解决了不少参展人员的难题。
进博礼包送福利
为服务好第三届进博会，上海移动还给用户带来了福利与便利，特别推出的“进博会服务礼包”，包含出行、餐饮和流量等多项权益优惠。
其中，随心GO（进博）出行权益在展会期间首月仅需7.5元，每月可以在摩拜单车、青桔单车、滴滴出行等出行APP权益中任选其一，还有1GB全国通用流量；随心吃（进博）餐饮权益则支持从饿了么会员、美团外卖会员、大众点评券等福利中任选其一，此外同样包含1GB全国通用流量；进博会流量包则针对展会期间大流量用户的不时之需，实付5元便可享5GB短时流量包。
激流勇“竞”显真章
第三届进博会共设置了6个展区，上海移动推出5G+远程观展、5G+会议服务等应用，依托5G、千兆宽带“双千兆”网络，架起空中桥梁，协助展会方、参展方、观众在线交流。其中5G+远程观展运用超高清8K+VR拍摄技术和全景VR视频自制传播能力，构建“VR看进博，虚拟在线云观展、往届精彩内容回顾、实时最新进博热点资讯”多个板块，进行了多维度、立体化、深层次全面报道。
11月8日，中国移动还通过5G连线进博会亚洲电子体育联合会展台，协助举办了一场别开生面的电竞比赛。据悉，这是进博会举办以来首次现场举办电竞赛事，中国移动参与其中，为助力亚洲电子体育联合会等国际组织引入新兴科技体育产品、打造坚实通信环境基础，贡献出了自己的一份力量。本次电竞赛事除了丰厚的奖金、丰富的奖品，最引人尖叫的是，林俊杰的TEAM SMG战队带领水友与5G先锋赛的参赛队伍进行了一场别开生面的趣味娱乐赛，在上海移动5G网络的全速支持下，现场热血爆棚，粉丝们也是热情高涨。
第三届进博会看点多多，来沪的四海嘉宾满载而归，上海移动福利多多，小伙伴们也在此机会充分感受到了移动5G的速度与激情。未来，上海移动将延续进博水平，用更佳的网络和更优的服务助力沪上居民享受5G美好生活。
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