2020年全国行业职业技能竞赛——第十届全国民政行业职业技能竞赛公墓管理员竞赛日前在广西壮族自治区南宁市成功举办。据悉，该赛事共举办了九届，诞生了60名“全国技术能手”和2名“全国五一劳动奖章”获得者。经过紧张的省级选拔赛，共有28支参赛队、111名选手参加今年的全国竞赛。
上海队通过全市选拔赛、集训竞赛后，优选出成绩优异的吴海峰、满莉等前4名选手参加全国大赛。经过4天激烈角逐，上海队以总分第一的好成绩名列榜首，荣获团体一等奖；福寿园海港陵园吴海峰、上海福寿园满莉在总决赛中分别取得一等奖、二等奖的好成绩。
作为公墓管理员职业竞赛，大赛以聚焦“节地生态，慎终追远”为主题，以世界技能大赛规则为引领，考核选手的综合职业素养和技能水平，为国家选拔具有较高水平的公墓管理高技能人才。参加比赛的选手均为公墓服务一线工作者，涵盖墓地管理员、墓地销售、客服接待、礼仪、骨灰管理员、业务科管理人员等岗位。
在公墓管理员赛项的竞赛场上，吴海峰不仅表现出良好的职业素养和精湛的专业技能，更发挥出勇于拼搏的精神，展现了上海殡葬行业良好的精神风貌和行业风采。
2013年入职上海福寿园以来，满莉一直从事于直接服务客户的一线岗位，辗转于接待引导、安葬服务、祭奠服务、维护管理、接待洽谈、寄存保管和维护管理等众多基层岗位中，因而积累了丰富的经验。谈及两个多月的备考经历，她说：”有人迎接生命，也有人送别生命，对于这个职业我一直心存敬畏，尊重客户，用心、用情提升服务温度是我在多年来工作中的最大体会。这次竞赛虽有一点遗憾，但更多的是收获，是对未来自己工作的一次鞭策。”
作为基础民生保障之一，殡葬行业一直以来承担着“逝有所安”的重任。在沪上各大公墓，像吴海峰、满莉这样专业过硬、服务群众、扎根基层的员工仍有很多。他们在一线承担着疫情防控、服务接待、墓穴搬迁等工作。他们的工作默默无闻，却安息着每一位逝者的灵魂，抚慰每一位逝者的分离之痛。