自新冠疫情爆发后，直播电商成为美妆品牌新品首发的主流渠道，其产品的安全性和功效性逐步成为社会普遍关注的问题。今年又恰逢新的化妆品监督管理条例颁布，国家在要求化妆品行业坚守质量安全底线的基础上，充分鼓励化妆品研究创新。
新规之下，直播电商的化妆品质控合规该怎么做？昨天，一场“新条例下直播电商的化妆品质控合规研讨会”在上海举办，美腕分别签约上海市质检院和SGS公司作为权威的第三方机构，帮助公司做好质量管理和产品检测。
“化妆品是一个很有趣、很奇妙的行业，这是一个不断进步的过程，很多国货品牌的创始人有自己的目标和理想，但还是会有一些产品不如人意。”美腕公司主播李佳琦说到，要促进化妆品品质的提升，就必须让社会各界充分了解化妆品监管的政策与法规。他表示，作为一名电商主播、美妆博主，在为消费者推荐好物时，消费者都希望看到他对产品核心特征的展示，但他更看重产品的安全性，为每一位消费者负责，比如，如果没有拿到“美白淡斑”的报告，在直播推荐时，他不会提这个功能，只会说“提亮肤色”。
“我对每个走进直播间的产品资质、产品特征、适用群体、使用方法都需要了解地面面俱到，并保持持续学习姿态，不断补充专业知识。”李佳琦说。
上海质检院院长季飞表示，如今无论是日化从业人士还是消费者，对化妆品的要求以及质量安全的需求都越来越高，这意味着我们无论是对化妆品生产的管理，对化妆品质量的要求需要提高，这就需要不断完善检测技术支撑体系，推动化妆品产业持续健康发展。
第三方检测机构SGS公司中国区执行总裁杜佳斌表示赞同，他指出，SGS作为全球领先的全面质量保障服务机构，为化妆品产品性能和功效评价等领域提供有力的技术支持，帮助更多企业做好网络直播时代化妆品质控合规的经营之路，同时也为直播电商的健康可持续发展提供助力，提升消费者体验，促进新兴消费的蓬勃发展。
美腕运营副总蔚英辉介绍，美腕针对直播商品质控管理上，采取了以重合规、严选品、强运营、保售后为核心的一系列措施，保证所上商品的合法合规。例如在直播选品上播前需要经过商品预选、选品会、终选会、商品合规质检等多项流程，把控好商品品控生死线；在直播前，对平台合作商家商品资质、商品功能和质量、商品卖点及详情页面内容等进行复审，加强优质选品成功率；在直播中期以及后期，做到营销推广的合规合法，以用户反馈、随机抽检、售后服务等方式也消费者直播购物提供强有力的支持。
据了解，美腕于2019年10月成立了品控部门，会对每一个上播产品进行合规审核，品控会与主播沟通产品宣传口径的边界和话术，以保证直播间整体合规性。