出租汽车绕道、拒载、议价、安装“小马达”……在乘客如织、车辆如流的外滩，市交通委执法总队当前正结合乘客投诉、大数据排查等情况，全面开启“安顺”出租汽车专项整治行动，积极打击行业乱象，为市民、游客营造安全有序的出行环境。
4月10日晚21时，记者跟随交通执法人员来到中山东一路执勤点。检查中，执法人员发现一辆营运状态为“待运”的出租汽车沪HW***1，在得知乘客目的地为浦东后，驾驶员王某表示要去虹桥，不去浦东。而这一幕恰好被巡查的执法人员发现，在接下来的几个小时内，沪HU***2、沪GW***3等出租车也相继因拒载被执法人员查处。22时左右，一辆白色荣威牌小轿车沪B****8驶来，执法人员仔细观察发现：在该车副驾驶前挡风玻璃下方有一个红底白字的“空车”标志灯。执法人员随即叫停车辆并要求驾驶员出示出租汽车营运证，几经询问，驾驶员房某承认自己并没有出租汽车营运资质，并在私家车上安装了“空车”标志灯。
市交通委执法总队表示，对于出租汽车拒载行为，若驾驶员第一次拒载，将面临罚款200元并停运15天的行政处罚，如果一年内驾驶员被查处时是第二次拒载，将吊销其出租汽车从业资格证，并且五年内不得从事出租汽车行业（包括不得报考网约车驾驶员）。同时，依据《上海市查处车辆非法客运办法》的相关规定，在非客运出租汽车上安装出租汽车专用营运标识的违法行为，也将面临最高3000元的行政处罚。
截至11日0时，外滩区域共计查处各类违法案件10起，其中出租车拒载案件9起，非营运车辆擅自安装空车标志灯案件1起。
市交通委执法总队提醒，随着“五一”小长假、花博会等节假日和重大活动的到来，外滩、豫园、人民广场等热门景区游客人数随之增加，一些非法营运车辆便会借机揽客，乘客切记要选择正规出租车，维护好自身安全。同时，如遇到拒载、绕道、非法网约车等情形，可保存相关视频、录音、发票等证据材料，通过拨打“12345”上海市民热线进行投诉维权。