“不论你是在上海工作生活还是短时逗留，都可以向属地派出所提供真实有效信息，上海警方将尽全力为你寻找失散亲人。”
20日上午市公安局召开新闻发布会，刑侦总队五支队政委王光在会上呼吁有需要的市民可尽快联系属地派出所，他同时表示，改革开放以来，上海不是拐卖儿童的高发地也不是流入地，近五年来已经实现零发案，积案一直是个位数。上海警方将在全市设立17个生物信息免费采集点，为失散家庭提供帮助。
今年，公安部部署开展了以全力侦破一批拐卖儿童积案、全力缉捕拐卖犯罪嫌疑人、全力查找历年失踪被拐儿童为目标的“团圆”行动。上海公安机关按照行动部署要求，依托全国打拐数据库，积极开展基础信息核查完善、生物数据采集比对等工作。今年以来，上海警方共清理补全全国打拐数据库失踪儿童父母亲信息130余条，已成功帮助两名历年失踪儿童回归家庭。
2011年，在沪务工年轻男子陈某来到上海市公安局刑侦总队求助，称自幼被他人领养，希望上海警方可以帮他寻亲。对此，上海警方按规定为其办理相关手续，并采集了陈某的生物样本登记入库。今年3月4日，刑侦总队发现陈某亲缘关系成功比中一贵州籍陈姓家庭，经再次核实确认亲缘关系后，立即分别与陈某和陈姓家庭取得联系并核实相关情况。3月25日下午，刑侦总队为双方家属举办了认亲活动，让失散已久的家人在沪重新团聚。
除寻找历年失踪儿童，帮助失散家庭重新团圆，上海警方还对儿童失踪、走失类求助警情高度重视。针对本市未满14周岁儿童群体走失求助的警情，上海公安于2011年建立了“儿童失踪快速查找机制”，明确本市各级公安机关接报14岁以下儿童失踪警情，立即受理并第一时间组织警力在失踪地周边开展寻找、调查取证等先期处置工作。去年以来，上海警方通过“儿童失踪快速查找机制”，已成功找回因离家出走或迷途走失儿童50余名。
今年4月初，浦东新区两名5岁男童在小区内玩耍后迟迟未归，父母在查找小区公共视频未果后，到派出所求助。接报后，警方第一时间开展查找工作，历时两小时在距离小区500米外的公交车站找到了背着小书包，带着玩具和点心，正准备相约一起“闯荡江湖”的小男孩，将他们安全送回父母身边。
通过与市救助管理站、市儿童福利院、市弃婴弃儿临时看护中心等民政机构建立常态长效合作机制，上海警方对救助的不明身份迷途人员，设法明确真实身份，定期采集生物数据入库比对，并积极与反拐志愿者、反拐公益网站建立寻亲合作机制，帮助失散家庭查找亲人、重新团圆，成果显著。近5年来，上海警方通过各种警社合作渠道，已帮助180余名被救助人员成功找到亲人后重归家庭。