4月23日上午，一位美籍教师乘700路公交车外出办事时，在车上遗失了放有驾驶证、人民币、美元、交通卡、外文名片等物品的钱包。公交职工在捡拾物品后，懂得英文的职工集思广益寻找信息，并顺利地将钱包归还给“还不知丢在哪里”的美籍教师。
事发当天上午10点15分，公交700路S2G-207号车的驾驶员张水华到达莘松新村终点站在“一程一检”的过程中发现角落里面有一只黑色的钱包，张水华立即把钱包交给了当班调度员李琦。随后，驾驶员和调度员在对钱包内物品进行清点时发现，钱包里除了人民币和交通卡外，都是美元和写有外文的证件。
为了尽快地找到失主，车队领导开起了“诸葛亮会议。”车队的大学生职工陈晔和大家一起对皮夹子内的外文证件进行了翻译。经过努力，终于弄清了失主的身份和外文证件上失主的相关信息。据此，他们打通了“还不知道丢了钱包”的美籍教师杰克的电话。
中午12点许，这位粗心的美籍教师打车来到了位于莘松新村的700路终点站，取回了钱包。失主杰克说，自己在上海闵行担任外文教师多年，因为匆忙下车，竟让将放有重要物品的钱包遗忘在车上了。
“丢了这些证件，在美国补办会很麻烦。幸亏上海公交职工的责任心强，这么快就让我找回了失物，非常感谢！”杰克说。