5月21日，第十届中国花卉博览会在上海崇明东平国家森林公园地区正式开幕。为全力做好花博会交通保障工作，根据“需求调控、集约主导、水陆联运、设施保障”的交通保障总体策略，杨高公交秉持“礼迎八方、服务到家”的服务理念，在开园首日，正式成立了杨高公交“小白杨”志愿者服务队，为广大游客提供一个更优质、更舒适、更便捷的交通组织保障。
“我志愿成为一名小白杨志愿者，像白杨树那样以顽强的生命力扎根土壤，厚培服务根基，践行‘员工用心、乘客舒心、社会放心’的核心价值观，用心、真诚服务好每一位市民乘客，展现浦东公交一流服务水平！” 宣誓仪式上，“小白杨”志愿者代表们用最坚定、最响亮地声音庄严宣誓，表达了践行志愿者精神、全力以赴为花博会服务的信心与决心。
由于此次花博会召开地点远在崇明，杨高公交主动肩负起花博园北P1停车场交通枢纽站现场调度以及车辆管理的重任，现场管理中存在人员紧缺、物资匮乏等多重难题。为此，杨高公交杨高分公司党总支深化“三起来四服务”党建品牌工作理念，组建“小白杨”志愿者服务队，象征浦东公交青年一代敢作为、勇担当、争上游的“白杨”精神。
志愿者们将在42天会期内在花博园北P1停车场交通枢纽站，为乘客、游客全天候提供现场交通问询、园区介绍、导乘指引、助老等便民服务，配合园区做好周边交通服务保障等。同时，在“花博3线”车厢内放置了40个“流动”便民服务箱，在花博园北P1停车场调度室设置应急救助站，配备创可贴、无菌纱布、棉签、酒精、清凉油、救心丸、降压片等十几种常用必备药品，防止游客在游览或交通途中发生碰擦、中暑等情况。