6月17日，为积极应对新冠肺炎疫情和响应用户保障需求，滴滴金融联合众安保险等合作保险公司，加大“抗击新冠肺炎保障”发放力度。
“抗击新冠肺炎保障”为免费赠送的最高10万元保障额度的新冠肺炎专项赠险。全国用户均可在滴滴出行APP-金融服务顶部导航栏-精选福利下领取。
自新冠疫情在国内发生以来，滴滴金融陆续上线多种疫情保障措施。2月17日，滴滴金融紧急上线了“抗击新冠肺炎保障”； 滴滴金融旗下大病互助计划点滴守护，也向已加入互助计划的全体成员免费增加新冠肺炎专项保障权益，相关费用由点滴守护承担，不需要成员分摊。
2020年1月21日，国家医保局宣布将“新型肺炎的药品和医疗服务项目全部临时纳入医保”，已极大地减缓了患者的费用压力，但患者如果因新冠肺炎误工影响收入或不幸身故，家庭可能面临阶段性的经济困难。滴滴金融希望在医保社保之外，向这些家庭提供补充性救助，共抗疫情。
滴滴金融是滴滴出行旗下的金融科技服务平台，为出行生态内的用户提供保险、信贷、理财、支付、钱包等普惠金融服务。