“张老师买菜回来啊，最近又写什么文章啦？”“李阿姨今天身体舒服点伐？新电梯乘乘轻松老多噢！”高建英一边做着街面水管更换的“监工”，一边和路过的居民熟络地打招呼。高建英是刚刚上任两个月的虹口区嘉兴路街道飘鹰居民区党支部书记助理。虽然担任这个新职务时间不长，但对居民和居民区工作来说，她却是“老面孔”。原来，嘉兴路街道今年在全市首创了街道社工竞聘居民区党组织书记（居委会主任）助理制度。通过层层选拔，高建英等首批14名社区工作者，从7月1日起以新身份充实社区一线工作，为基层社区治理注入新活力。 “我们希望创设这一制度来切实提高基层社区治理能力，同时为社工提供更好的个人发展平台，用治理能力和治理时效说话。”嘉兴路街道人力资源办公室有关负责人告诉记者，与传统的社区干部选拔模式不同，通过“竞聘上岗”的优秀社区工作者们拥有扎实的业务能力和良好的群众基础，这为提升居民区的凝聚力、创造力和核心竞争力等，都提供了有力保障。记者了解到，此次入选的14名社工中，有的原本在居民区工作，有的原本在街道党群中心等行政部门工作。比如，高建英就在飘鹰居民区凯虹家园做了3年块长。如今除了这份“老本行”外，根据书记助理的职责要求，她还要协助居民区党总支书记雷国兴开展各项党建工作，其中就包括探索创新以党建引领居民自治、社区共治的路径和方法。像这次街面水管更换工作背后，就离不开创新的党建引领。
高建英告诉记者，凯虹家园是沪上最早的一批商品房，房龄有20余年，沿街一栋楼的水管受此前路面工程影响，一遇大雨就容易堵塞。但由于小区维修基金无力承担水管的更换费用，只能由居民自筹，且底楼还是间理发店，更换水管要影响其营业，群众工作难度不小。为此，高建英和业委会李主任多次上门一家家地做工作，请党员带头表态缴费，最终做通了水管受损最严重的1楼到3楼居民的工作。
其中，让高建英印象最深的是劝说理发店支持这一行动。由于水管的位置就在理发店旁，要更换水管，就要破墙、路面开挖等，势必会影响营业，一开始店主并不配合。高建英在理发店仔细查看墙面，发现由于年久失修，加上今年的超长梅雨季，天花板和一侧墙壁都出现了渗水导致的色差。她劝说店主敲墙看看墙壁内侧的受潮情况，店主起初也不乐意。高建英便与他“有针对性地”唠起家常，讲了不少建筑墙体受潮致使房子大修的社区见闻，“痛陈”利弊。店主叹了口气：“小高，这些年看你在社区跑东跑西不容易，我们也有交情，我就听你一回吧。”结果，待店主找人敲了墙，才发现墙体内早已霉菌重生，再不“抢救”真要酿成大祸。店主被说服了，高建英又主动向他表示，施工那天她一定会在现场“监工”，让大家放心。于是，就有了文章开头的那一幕幕。
“小高能入选书记助理，是对她此前社工工作的肯定，现在我们除了要借她之力做好更广泛的居民区工作，对她的要求也一定会更高。”雷国兴说，像自费更换水管这类需要去家家户户上门做工作的事在居民区并不少见，“有了小高，我和其他居民区干部真的省力很多。”她说，做社区工作首先要“敲得开门”，高建英平时的“人头熟”就派上了大用场。同时，还要有对社区治理的经验，有一套实用的居务工作方式，这些高建英都在过去6年的社工经历中有了思考和总结。但担任书记助理后，高建英要更精进党建方面的工作，以党建引领的新思路开展社区工作，这对她是个挑战，也是更全面的培养。
与高建英不同，嘉兴路新陆居民区书记助理程春燕原本是街道党群中心的社工。新陆居民区书记王怡告诉记者，程春燕经过两个月向各个条线居民区干部的“拜师”，正在补齐“短板”，在一些居民区工作中已经可以独当一面。同时，熟悉党务的她也帮助她的“老师”们进一步熟悉党务工作，对于提升社区这一最基层的党建组织发挥引领作用，起到了很大推动。据悉，嘉兴路街道已为14名助理制定《居民区储备人才培养锻炼管理办法》，培养对象将参与为期6个月、不少于40学时的在职培训，主要包括政治理论素养、综合素质、专业能力和党风廉政等方面。同时，街道对培养对象培养情况实行一人一册动态管理，跟踪考评。