抓源头、听民意，9月2日，“闵行区人民建议征集办公室”“ 闵行区城管执法局人民建议征集办公室”和“闵行区新虹街道人民建议征集办公室”同时揭牌成立。据悉，这也是全市成立的首个区、街镇（工业区）和委办局两级“人民建议征集办公室”，闵行区将整合资源、打通渠道、扩宽平台、做强品牌，开启新时代人民建议征集工作新征程。
民有所呼、我有所应，把群众大大小小的事情办好，是人民建议征集工作的职责和使命。闵行区相关负责人表示，将以成立人民建议征集办公室为契机，立足人民群众对美好生活的向往汇聚民情、集中民智，并进一步推进人民建议走进决策视野、融入基层治理、深入百姓生活，服务闵行经济社会高质量发展。
在构建征集体系、完善制度机制方面，人民建议征集办公室将打通工作脉络，做到“上通天线、下接地气”，一方面将人民建议征集融入党委政府决策程序，融入城市治理“两张网”；另一方面将触角延伸到居村社区、企业园区和群众“家门口”，形成集收集梳理、办理反馈和宣传引导于一体的工作机制，真正使人民建议征集成为社情民意“直通车”，让市民参与建议征集成为一种新的风尚。
据悉，从2014年起，闵行区人民建议征集工作经历了从无到有、从少到多、从优到精三个阶段，人民群众参政议政热情不断高涨，接收办理人民建议事项占信访总量比例从多年前的约6%上升到目前的36.4%（全市占比约30%），成为促进上海和闵行城市社会发展的“金点子”。比如在疫情期间，闵行区开设人民建议征集“绿色通道”，以群众智慧助力科学防疫、精准防控。
近年来，闵行区各级党委政府部门强化责任担当，积极主动作为，推动人民建议征集的制度机制进一步完善，群众积极建言献策、参政议政的热情进一步高涨，群众参与征集的社会影响力进一步提升。在实践探索中，闵行区形成了两级人民建议征集工作布局，建立了“4+3”征集机制、“六步法”办理机制、“三位一体”反馈机制、“金字塔”建队机制等一些较为成熟的工作机制，将群众的一批“金点子”实实在在变成助力经济社会发展的“金钥匙”。2019年4月，闵行区信访办设立人民建议征集科，成为全国地市县级信访机构中首家设立内部工作机构的信访部门。