原本略显杂乱、围墙斑驳的装修垃圾堆放点即将整修一新,变身成由绿植和白色围栏环绕的“星梦焕绿花坛”,成为小区的独特风景。在今天召开的2020浦东新区“青社沙龙”第六期主题研讨会上,陆家嘴街道东昌居民区书记曹骏表示,这一变身源自“青社沙龙”平台的支持,“既为我们如何解决小区装修垃圾管理自治难题支招,又帮我们找到青年社区设计师,对接了团建的企业公益资源。”
“社区治理,青年在行动。”由浦东团区委发起,联合相关街镇党(工)委举办的“青社沙龙”主题系列活动,自今年5月启动已巡回走过了6个街镇。“青社沙龙”聚焦“青年”和“社区”,围绕社区治理中的痛点、难点问题定期举办主题研讨会和开放工作坊,发动500名包括居民区党组织书记、浦东青社协人才、社区治理领域专家、社区团员青年等在内的青年人才共同把脉基层痛点,积极引入青年社会组织、专业服务机构进社区,共同破解社区治理难题。
在“青社沙龙”的推动下,除了东昌小区装修垃圾堆点自治外,南码头路街道临沂三村居民区选定电梯加装项目第三方专业团队进行勘查、可行性评估和居民意见征询,三林镇永泰二居制定了提升物业费收缴率的3个阶段19项具体任务,上钢新村街道济阳三村则在逐步落实“生命通道”保畅新模式,塘桥街道提升了居民区书记队伍建设助力“家门口”精细化管理。这些凝聚青年智慧,整合联动各方资源的“治理新策”正在推动社区治理创新取得实质成效。第六期“青社沙龙”惠南镇专场主题研讨会也是立足于人口导入背景下社区治理的需要,群策群议,共同探索“小区房屋租赁长效管理”的有效途径。
切中社区痛点,从“旁观者”变为“参与者”
老旧小区加装电梯“卡”在哪里?小区装修垃圾厢房无法“安家”?小区物业费收不上来怎么办?小区车位不够还怎么让出“生命通道”?社区“领头雁”如何“破圈”高飞?
针对这些社区面临的痛点难点问题,浦东团区委一方面通过组织化动员的方式推动团青骨干进业委会,招募近600名青年骨干组成的青年社区服务队,不断加强社区青年工作力量。另一方面通过“青社沙龙”搭建多方对话、多元思考、多措共筑的平台,助力这些团青骨干们积极参与到社区公共事务中。
“在‘青社沙龙’上,不同街镇的分享交流和管理部门的政策指导,让我获得了不少社区工作的专业知识。”曹路镇中虹家苑业委会青年委员张金怡表示,在社区老龄化的当下,“青社沙龙”激发了团青骨干的智慧和思考,为社区治理带来更多新的火花和想法。在加装电梯沟通过程中引入心理辅导,物业费收缴要讲究分类施策,用公益众筹协同区域内团建资源解决小区空间整新经费问题……这些在“青社沙龙”上碰撞出的“金点子”,有效地丰富和提升了社区治理的形式和内容。
“巡回承办”模式,标准化输出“治理思路”
“之前不知道在小区启动加梯立项前,先要过政策关。业委会如果能提前过滤掉政策里的否决项,后续的工作推进就会顺畅很多。” “消防通道被堵塞是很多老旧小区都存在的问题,只要解决好其中一个,由点到面,其他小区在面对类似问题就有了参考。”对于共性话题的探讨常常引起“青社沙龙”与会者的共鸣。
通过主题研讨会和开放工作坊的活动形式,“青社沙龙”对不同案例的归类分析,汇总提炼出一套工作法,并为社区提供了可以落地的建议解决方案,在推动这些治理难题解决的同时,让更多的社区工作者,特别是居民区书记在今后面对同样的工作和项目时,可以少走弯路、可以有方法指引,从而真正获益。
“‘青社沙龙’拓展了基层团干部的思维宽度,为我们提供了参与社区建设的工作抓手。”三林镇团干部薛晨燕说出了自己参与筹备“青社沙龙”的切身体会。通过“巡回承办”模式,浦东团区委为街镇团组织在凝聚青年、挖掘需求、对接资源参与社会治理等方面,提供了可参考、可复制的工作路径,进一步突出青年主体地位,强化社会动员,不断提升共青团参与城市治理贡献度。
开拓"治理朋友圈",集聚资源推动成果落地
“专业问题邀请专业部门来解疑答惑,资源不足可以求助社会力量”。“青社沙龙”发挥共青团的组织优势和资源优势,把政府部门、青年社会组织、社区工作者骨干纳入“朋友圈”,从而形成治理合力。
“老旧小区加装电梯的主体是业主和业委会,居委的主要任务是搭建平台。”来自区建交委加梯推进组负责人钱晓莉的一番解读让居委干部们“豁然开朗”。区绿化市容管理中心、区规划局、区物管中心、区消防支队等部门不仅参加“青社沙龙”进行政策解读,还为提出焦点案例的居民区提供了专业支持,有力助推社区治理的法制化、专业化、规范化进程。
“‘青社沙龙’可以让社会组织更好地了解社区需求,为我们的专业服务下沉提供桥梁和通道,实现项目的更精准契合,提升社区居民的感受度和满意度。”参与过两期沙龙的青年社会组织浦东携手同行负责人杜量表示。“青社沙龙”注重积极发挥青年社会组织的专业优势,既搭建与社区交流对接的平台,又支持社会组织在实际工作中提升服务能力。
“选题接地气,参与主体多元,有行动有共创。”在浦东新区社区治理青年人才协会秘书长胡如意看来,基于这三个特点,“青社沙龙”正逐渐成为社区治理共建共享共治平台之一,推动了更多的青年社会组织进社区,参与社区治理创新。
据浦东团区委副书记万添杰透露,“我们设想用三年的时间建立千人规模的青年社区服务队,力争实现全区新建业委会青年参与率100%,有青年业委会委员的业委会占比超过30%。”