空乘蹲地为“老小孩”白发老人喂食,被赞“小棉袄”

2019-05-02信息快讯网

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一名空乘蹲在地上,拿着勺子给一位白发老人喂食,伸出另一只手耐心接着……日前,在揭阳到珠海的上海航空FM9297航班上出现暖心一幕:一位满头银发的老人拄着拐杖进入客舱,因与家人赌气闹别扭,坚决不肯进食。空乘耐心劝导,还细心为老人喂食,让家属颇为感动;而乘务员也被旅客赞叹为“贴心小棉袄”。

航班上客时,乘务员们迎来一对特殊的母女旅客,母亲满头银发,拄着拐杖走在前面,女儿想搀扶,但母亲赌气一般把她的手拍掉,脸上还一副生气的模样。女儿只好无奈地默默跟着母亲。登机后,她们分别入座。

女儿张女士悄悄告诉乘务员,她和母亲之前闹了点小别扭,母亲就像孩子一样赌气,正和她闹脾气;在候机楼等待时,女儿让母亲吃东西,老太太发着脾气坚决不肯吃。张女士担心老人乘机飞行中的身体状况,恳求乘务长和乘务员,希望想想办法劝劝老人,让她吃点东西,“出门已经大半天了,她还没吃过饭。”张女士一脸无奈和担忧,但也提到老太太喜欢和人交流接触。乘务员一口答应下来,“放心,我们一定不让老人饿着下飞机。”

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起飞后,乘务员走到老人身边,蹲下身来,细声细气地和她说话。老人虽然在跟自己女儿闹脾气,但对乘务员却是笑容满面、和蔼可亲。乘务员像哄孩子一般跟老人说:“阿婆,饿肚子不行哦,稍微吃一点东西吧,我喂您好不好?”老太太一听,笑得眼睛都眯了起来,高兴地点点头说好。

随后便出现那温馨一幕。乘务员帮老人带好餐巾,细心地将餐食一勺一勺喂给老人,还帮老人接着,以免脏了衣服。老人胃口很好,将餐食吃得干干净净,还拉着乘务员聊天、感叹。张女士非常开心,连连感谢乘务员的耐心和细心。周边乘客也赞叹乘务员是“贴心小棉袄”。

作者:李静 通讯员 韩峥渊

编辑:史博臻

责任编辑:唐玮婕

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