快捷酒店带血、呕吐物床单混洗,靠强碱去渍!酒店住客的基本权利如何得到保障?

2018-12-28信息快讯网

旅游、出差难免要住酒店看上去“洁白”的床单真的干净吗?

有人拍下了酒店白床单清洗全过程

带血床单普通被罩混洗

违规原料“暴力蒸白”

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近日,拍客来到湖北洁云洗涤厂卧底调查。他在地上发现了一件“带血”的床单,一名清洁人员把它抱走,混在一些普通的被罩中一起洗。

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工作人员表示,他们这里洗的量最大的就是7天酒店。

在另一处地方,拍客发现了“一次性内裤”。

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对于把酒店和足道会所的东西放在一起清洗会不会有问题?工作人员则表示,“不要紧,可以洗。”

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拍客注意到洗涤厂里还放有好几桶化学原料,都是违规原料,包括双氧水,草酸等。

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记者查阅了酒店床单的洗涤规范:SB/T 11205-2017 公用纺织品清洗服务规范

公用纺织品清洗严格按照洗涤消毒标准操作规程,根据公用纺织品的污染性质、程度和使用对象进行分类洗涤消毒。严禁采用强酸强碱等国家明令禁止使用的对人体有害以及环保要求不达标的化工原料作为洗涤剂。

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工作人员称,什么颜色放进去出来都是白的。

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这些清洗完后的被单也被随意放置。

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拍客跟踪布草车辆到达7天连锁酒店,询问酒店要不要去洗涤厂检查一下怎么洗的,酒店的工作人员表示,检查只是大概用眼去看一下有没有洗干净。

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这些爆料在网上引起了热议,

不少网友表示

实在是太恶心了以后出门都得自己带床单被套了?!

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对于被曝光的床单“暴力蒸白”事件,

首旅如家昨晚紧急发布了官方声明,

声明称“近日有媒体报道某棉织品洗涤

供应商违反公共纺织品清洗服务规范,

其中提及该供应商与多家酒店有洗涤合作。

经调查,我司当地门店已于 2018 年 9 月底终止与该视频中涉及的供应商合作。

如家还表示:

事发后,公司紧急展开全面排查,

清查供应商资质,如发现不合规供应商,

将坚决予以清退,并将对失责人员严肃处理。

今后将继续加强供应商筛查,并做好日常核查,

以确保洗涤质量符合规范。

而另一家涉及的连锁品牌“七天”,对此事尚无回应。


住酒店身上发痒是水土不服?

很多人外出住酒店时,都会觉得皮肤阵阵发痒,以往,人们把原因归结为水土不服,但实际上,可能是床单被罩没洗干净所致。

“酒店床单不干净,一晚上身上发痒,好不舒服”。年前在一家快捷酒店住宿后,北京的于先生微博吐槽并提醒其他消费者不要入住。

在不少生活服务类APP上,也常有消费者反映酒店卫生问题。“枕头上有头发”、“床单上有血渍”、“床单没有及时更换,被褥不太卫生”、“7天越来越不好了,浴巾黑的不行。”

更严重者,消费者住两晚酒店后患上了皮肤病。据南京媒体2015年报道,在北京工作的刘小姐去南京出差,入住一家快捷连锁酒店,两天后,刘小姐感觉皮肤瘙痒被诊断为荨麻疹。刘小姐怀疑跟酒店的浴巾不干净有关。

酒店方则以皮肤病发病原复杂为由拒绝向刘小姐支付治疗费。

2014年10月,南京市消协曾联合商务执法部门对南京市10家快捷酒店纺织品进行质量检测,结果10家当中9家PH值超标。

“酒店的床品是否真的洁净、卫生,消费者无法用肉眼看出来,所以这块儿的监管和处罚力度乏力。”中国商业联合会洗染专业委员会秘书长潘炜介绍,大多数快捷性酒店的洗涤业务都是外包给第三方,其自身很难对洗涤质量进行检测把关。

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扬州晚报原文内容


出门旅行或者工作难免要住酒店我们可以自带被单、毛巾甚至口杯但这并不能从根本上解决问题只有酒店从业人员自律、遵守相关规定才能还顾客一个舒适安全的住宿环境


编辑:范菁
责任编辑:王蔚

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