机场节前运输高峰已至，浦东机场一天吞吐23万余人次旅客，通宵运行

春节临近，上海浦东和虹桥两大机场迎来进出港客流高峰。候机楼里人流穿梭，值机、托运、安检等各环节都是全天大排长队。其中，浦东机场单日航班起降数量超过1500架次，进出港旅客超过23万人次，创下今年春运新高。两大机场通过增加自助设备、增开服务柜台、增配人手、公共值机等措施，提高旅客通行效率；浦东机场通宵运行，首次试点增加夜间航班。与此同时，各大航空通过加班机、调换大机型、新开航线等方式，确保旅客顺利返乡或出游。

记者在浦东机场T2看到，客流量已明显增加，旅客纷纷拖着大包小包候机，很多是举家出行，也有结伴或单独而行的，团队游客也开始多起来。由于托运行李同时增加，大多数航空公司值机柜台前排起长龙；有的自助值机和自助托运机前也有人排队等候。

浦东机场相关负责人介绍，机场打通了值机、行李托运、安检、登机、行李提取等环节，提供全流程自助通道，节省旅客通行时间；春运前，航站楼的自助值机终端设备增加到186台，并推广使用率，已有20余家航空公司在用；航站楼的14台自助行李托运设备也可以实现分流，推荐旅客尝试；而安检环节新增的多条手机值机通道，可供手机值机旅客快速过安检；另外，旅客还可以通过人脸识别系统快速过安检，减少排队时间；自助出入境通道已达120条，基本实现10秒通关，推荐有新版护照的旅客使用。

今年春运前，浦东机场T1的A号值机岛北侧新值机区域投用，共新增10个人工值机托运柜台及9个人工值机无托运柜台等窗口，人工柜台可提前办托运，减轻航班前办票区的拥挤。此外，今年春运，浦东机场首次实行公共办票，不同航空公司的旅客可在指定区域任意柜台随到随办乘机手续，旅客到机场时可咨询引导人员。

虹桥机场各驻场单位也采取多种举措疏导大客流，服务出行。春运前，虹桥T2新升级10条安检自助验证通道，两座航站楼内的总数增至18条，旅客10秒左右快速完成身份识别及证件查验。此外，T1的自助行李托运占比也已超过80%；春运前夕，虹桥机场联合东上航在T2航站楼B、C两岛再增8套自助行李托运设备，大幅提升出行效率。

为方便更多旅客返乡、出游，浦东机场今年首次试点通宵运行，在凌晨一点至六点增加国内航班；共涉及20个航班，多数是往返飞行，每天起降38架次；主要由东航、上航、南航、海航和乌鲁木齐航空等执飞，主要目的地包括哈尔滨、深圳、福州、海口、乌鲁木齐等热门城市。与此同时，东航、上航、吉祥航空、春秋航空、南航等通过增加航班频次、调换大机型、新开航线等方式增加春运期间运力，多家公司启用最新一代的B787和A350大型宽体客机。

机场和航空公司提醒旅客：春运高峰时段，应比平时更早出门，可在出行前按照航空公司相关规定，尽量在线完成自助值机等程序；到机场后，根据现场工作人员提醒和指引，选用自助设备，提高通行速度。

作者：李静

编辑：陈晨

责任编辑：钮怿

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