社区工作者上门推广垃圾分类竟被当成电信诈骗？这个工作室的一对一带教解决了这个问题

▲图为反映徐晓伟推广垃圾分类的情景剧

杨浦闸一居民区党支副书记徐晓伟入职初期屡次感慨工作不易，原因何在？自己好心上门给居民推广垃圾分类知识，竟然被一名老伯当成了电信诈骗分子，“我在这里居住了几十年了，从没见过你，你是不是电信诈骗的呀？再不走我要报警了”。徐晓伟吓了一跳，赶紧叫来了自己的带教师傅——闸一居民区党总支书记谢寒勋，两人一起苦口婆心地向老伯宣传垃圾分类如何“变废为宝”……

社区工作者刚入职难免如曾经的徐晓伟一样遇到各类棘手问题，如何解决？如何快速适应工作？日前，杨浦区殷行街道的党务工作者纷纷采取了一对一带教的方式来化解这些问题。这个方式最早发源于殷行街道的吴美娟书记工作室。该工作室带教经验推广主题活动于2月28日举行，一个个情景剧还原了党务工作者的一个个工作、带教的场景。

师傅手把手教徒弟解决问题

居民屡次不配合楼道整治和楼组自治？怎么办？空巢老人生了病，社区工作者打电话过来想上门探望，却屡次被拒绝？怎么处理？一个个问题抛给了当下的社区工作者。

国和新村片国二（1）居民区党总支副书记宋丽悦在处理楼道堆放杂物方面层一度头疼。一位老阿姨总是把个大箱子堆在楼道里，宋丽悦过去敲门提醒，老阿姨却抱怨她小题大做——“自己住在6楼，放个箱子，并没有妨碍楼下的居民啊”。后来一听到是宋丽悦敲门，索性连门都懒得开了。心灰意冷的宋丽悦找到了自己的带教师傅——国和新村片党委书记徐强，师徒二人一起去拜访这位阿姨。

看到党委书记都上门拜访了自己，这位阿姨有点不好意思，立刻把箱子收了起来。可是徐强走了之后，阿姨又把箱子堆放到了家门口。

两天之后宋丽悦和徐强再度视察该楼道，不得不再度敲响了这位“屡教不改”的老阿姨家的门，两人动之以情，晓之以理，不但告诉她在楼道里堆放杂物存在诸多安全隐患，还告诉她小区里采取的“两网融合一体化”服务可以帮助她一起处理家中的杂物……最后老阿姨连连说“对不起”，主动处理好了箱子。

▲图为还原周萍和端阳上门看望高阿姨的情景剧

高阿姨是居住在民星二村的一名退休的教师，近几年，家里连番出事，自己身体又不大好，该小区的党务工作者端阳得知了她的情况，屡次想打电话前去看望，都被她以一句“不要打扰我”拒绝了。这该怎么办？端阳有点犯难了。他的师傅——民星二村居民区党总支书记周萍教了他一招。在高阿姨生日的当天，周萍和端阳提着蛋糕直接上了她家。打开家门的高阿姨不禁喜出望外，感慨道“我都不记得自己生日了，你们居然还记得”。一句“生日快乐”便从此打开了这位空巢老人的心扉……

名书记创立名工作室

吴美娟工作室是一个怎样的存在？竟然可以影响这么多党务工作者？

先说说创始人吴美娟，身为殷行街道北新村片的党委书记，是2017年“中国梦·申城美——追梦人的故事”微电影大赛参赛作品《再唱山歌给党听》的主人公，先后荣膺过市劳动模范和全国劳动模范称号……

工作室创立的初衷何在？吴美娟名书记工作室成立于2016年1月，旨在更好地促进居民区党组织书记专业化发展、梯队化储备，强化机关干部和挂职干部作风能力建设。

日前，该工作室的一大重点就是党建队伍带教，带教的人群包括居民区带头人、机关35周岁以下青年干部以及外单位或外省市挂职干部。如何带教？以机关青年干部为例，工作室通过驻点居委实地带教，熟悉社区情况、协助居委工作、现场处置居民急难愁问题等工作，推进青年干部转作风、接地气，培养机关干部与居民群众的深厚感情。每次集中带教结束，都要求每位青年干部提出一项合理化建议，内容可涉及基层党建、共治自治、品牌创建等方面。

除此之外，工作室还有诸多业务。如，依托“娟子心理热线”品牌项目，每月定点在社区党建服务中心开展服务群众急难愁问题现场咨询、接待；倾听社区居民的心声，使基层工作有效有序地开展等等。

记者了解到，开展书记带教项目，是殷行街道党工委、办事处提升基层党组织组织力的一大举措，也是发挥“名书记”示范引领作用的实际步骤。自2016年工作室成立以来，党建引领工作取得了良好的进展，未来将进一步发展该项目。

作者：汪荔诚
编辑：何易
责任编辑：钮怿

*独家稿件，转载请注明出处。