零售变局：线下才是争夺关键

刚刚与电商巨头阿里结盟的苏宁，转过来随即与线下巨头万达牵手，有些惺惺相惜的张近东和王健林计划共同推动一场中国的零售变革。

这场零售变革的路径已经十分清晰：首先是整合中国优质的物业资源，占领零售业极为倚重的商圈入口；其次，用互联网化的商品供应链改造传统零售，形成全新互联网零售定制模式，在线下建立起具有统治力的零售平台。

时间倒推至8月10日，在中国零售商业史上必然会留下一笔的“苏阿结盟”，让人们突然意识到，曾经被视为拖累的线下实体逆袭成为稀缺资源。

如果说十年前阿里巴巴主导了中国的电商风暴，那么马云绝不愿错过下一场零售变革，283亿就是证明。

一个所有人都能看到的基本趋势是，线上电商经过多年高速成长，目前面临着增长压力，与线下零售终端门店结合将成为其未来突破成长瓶颈的重要途径。谋求“轻资产”转型的万达显然也把准了这一脉搏，与其单纯持有大量物业，不如主动变革引入强有力的零售专家，一起经营这个庞大的商业地产帝国。

一个坐拥优质的物业资源，一个身怀商品供应链绝技，商业零售的定制模式由此诞生。

苏宁将以云店的形式全面进驻万达广场，用“家电、3C、超市、红孩子母婴、金融、海外购、咖啡、美食、物流、售后”等商品和服务，打造一个全方位的、一站式的消费平台，目标就是提升用户体验、满足个性化需求。

这个“一箭双雕”的布局日后必将成为苏宁的又一个得意之作。首先，万达需要苏宁的商品供应链能力，苏宁可以按照自己的需求定制和规划品类；其次，在历时6年不断完善“零售CPU”能力之后，苏宁正在开放输出共享，与阿里和万达的合作都是基于这样的初衷。

在苏宁的战略规划中，苏宁云店肩负着全渠道、全品类的双重重任。在完成PC端、移动端、家庭端的布局后，苏宁“四端”中的门店端将通过互联网化的苏宁云店来落实，从而实现真正的全渠道。

“在线下再造一个苏宁易购”是苏宁云店全品类的写照，通过“商品展示、虚拟出样、主题活动区、情景样板间”将线上线下打通，真正突破传统零售在“单一品类、单一功能、单一布局”上的缺陷。

借着小长假，9月3日，早有苏宁“中华第一店”之称的南京新街口苏宁云店开业，不到1小时进店人次就突破10000人，首日销售额达到8000万元，同比增长50%。

同时，上海五角场、重庆解放碑两家苏宁云店在9月3日开业当天也分别拿下5000万元和3000多万元的日销成绩，增幅80%以上。苏宁过去4个月中在一二线核心城市已落子16家苏宁云店。

苏宁云店全面入驻万达广场后，苏宁的实体经营网络布局将进一步优化。除了万达广场的定制“租赁”模式，苏宁正在通过“建、购、并”方式获取优质门店物业资源，加高、加厚零售行业的壁垒。

这个时候，很多人可能才对张近东的布局恍然大悟，原来是要打造一个线上线下融合的互联网零售闭环，而现在的苏宁已经拥有了构建这个生态圈闭环所需要的一切。

在线上，苏宁易购已是国内排名前三的电商平台；在线下，又有苏宁云店这样的全国性线下连锁实体，还有全品类商品供应链能力、覆盖全国的物流仓储系统以及健全的售后服务网络。

回过头来再看苏宁和万达的合作，在线上销售冲击线下门店的同时，移动互联网技术的普及和应用也为实体门店带来了新的机遇，两个从线下走出来的巨头深谙商业秘诀，他们要把用户体验做到极致，正在用苏宁云店这个全新的场景下一盘大棋。

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