花大力气办好每起关乎民生的“小”案子

乔贝说，百姓利益无小事，处理不及时、不到位，不是“小火变大火”，就是变“牛皮癣”反复发作。（采访对象供图）

嘉定区叶城派出所辖区8.5平方公里、常住居民6.1万多人、警力40名。在全市各公安派出所中，叶城派出所只能算是一个小所。但是，这里却连续15年获评国家一级派出所——上海有超过400个派出所，这样的国家一级派出所不到5个。

2012年，乔贝成为这个老先进单位的教导员，2016年担任叶城派出所所长。他说：“在一个连续15年被评为公安部一级派出所当‘领头人’，既光荣也深感压力巨大——百姓利益无小事，处理不及时、不到位，不是‘小火变大火’，就是变‘牛皮癣’反复发作。所以，我们不仅要及时排除隐患，及时‘灭火’，更要找到纠纷根源，防微杜渐，让群众信任我们。”

今年6月，叶城辖区某酒吧试运营，派出所社区民警在南苑一村巡访时，听到居民抱怨附近新开酒吧深夜噪音扰民。叶城派出所第一时间要求酒吧暂停试运营，并约谈酒吧负责人。酒吧负责人立即拿出整改方案：内部重建，加装吸音板，挨家挨户去居民家道歉，取得附近居民谅解。乔贝并没有放下心，酒吧重新开业后，他悄悄选择深夜去居民区连续蹲点，实地检验酒吧噪音扰民改建后的效果，确保切实消除关乎民生的矛盾纠纷。

“在叶城当一名派出所民警，也许不会遭遇惊心动魄、生死一线的时刻，也碰不到骇人听闻、令人咂舌的大案，但却需要扎扎实实为群众解决好每一个困难，才能永葆‘一级派出所’的品牌。”乔贝告诉记者，叶城派出所要求对老百姓的问题和诉求“条条有回音、件件有着落”。

2013年1月，叶城派出所创立助翔爱心助学基金，除了民警自发捐助之外，还在民警及集体得到表彰的奖励中提取10%至20%纳入基金，协助辖区家庭困难学生完成学业。迄今已累计帮助困难家庭四户，帮助两名学子考上大学。在受助学生小朵寻找工作期间，乔贝还积极联系各方力量，帮助小朵做好职业规划，她最终成为了一名社区医生。

叶城派出所民警平均年龄35岁，90后民警数量占据全所民警总数的四分之一以上。“他们有冲劲有热情，我们要敢于给青年民警压担子。”乔贝去年在所里推出青年警长选聘机制和优秀民警轮岗机制，派出所现有六名警长，其中两名为85后、三名为90后。

如今，叶城地区公众安全感、公安工作满意度测评指数位列嘉定分局“双第一”，8.5平方公里辖区内老百姓安居乐业，其乐融融。这些都离不开乔贝的努力，就像他常说的：在这里当民警，就要有做好守“叶”人的决心，花大力气办好每一起关乎民生的“小”案子。

作者：何易

编辑：陈晨

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