定制化是化妆品行业大趋势吗

日本的美容仪厂商带来 了最新款的 美容仪器。本报记者  袁婧  摄

在进博会消费品展台逛上一圈，那些排队最长、围观最多的地方，一定有“定制化”的身影：来自韩国的爱茉莉太平洋在现场“炒口红”、3D打印面膜；法国欧莱雅集团展台上，修丽可的“Custom D.O.S.E精华液定制系统”在中国首次揭开面纱。

“定制化”会不会成化妆品行业大趋势？它究竟离落地还有多远？中国的消费品定制化是否走在国际前沿？爱茉莉太平洋中国总裁高祥钦带我们在进博会上看看门道。

技术日新月异，消费者准备好了

这一次，不仅全世界的化妆品巨头齐聚“四叶草”——国家会展中心（上海），而且打上“定制化”标签的产品数量激增。从产品上看，涵盖口红、粉底液、香氛、面膜、精华液等多种常用护肤及化妆品；从创新上看，智能肌肤诊断系统、精准护肤系统、智慧光疗美容仪等产品应接不暇，这些与定制化相关的产品，究竟是展会上的噱头还是行业的大势所趋？

作为专业人士，高祥钦明确表示，定制化一定是化妆品行业未来的趋势，“我在进博会上逛其他展区，不仅是化妆品，医疗产品、服装、服务贸易、日用消费品等，如今也在谈定制，这说明所有企业都看到了定制化巨大的潜力。”

而在消费端，他认为消费者意识的觉醒，同样会“催化”定制化模式迅速上位，“中国市场未来一两年将成为全世界最大的化妆品市场，这个市场上有5亿年轻人，随着中国经济生活的提升，消费者意识开始觉醒，她们要的不一定是贵的产品，而是更希望产品可以展现自己的个性，也愿意为定制化付出更高额的费用，可以说，消费者已经准备好了。”

高祥钦还认为，定制化技术日新月异，发展速度非常快——比较两届进博会上的定制化产品就可以看得出。他以爱茉莉的3D定制面膜技术为例，“去年，产品进行‘亚洲首秀’时还是‘入门款’，如今第二代3D定制面膜技术已可以实现‘一人一品、分区定制’，在速度和精准度上升了级。”

定制化不仅与美容有关，更与技术相连。进博会呈现的各种定制化化妆品，到底哪些产品更有技术含量？高祥钦给出自己的答案：与消费者的肤质、面部轮廓维度有关的定制，带有明显个人特色的，就比较有技术含量，比如定制化面膜等，而调制个性化香氛等产品，对于技术等的依赖性就没有那么高。

落地要看政策，未来竞争将加剧

那么，进博会上这些耀眼的“明星展品”究竟何时能落地？落地前还需要做哪些准备？高祥钦指出，由于化妆品个性化定制在全球范围内仍属于一个全新业态，涉及到很多前期论证和测试，何时落地还需看政策。

从行业进展来看，不少政府部门也关注到了这一消费新趋势。展会结束后，围绕产品落地，企业和政府部门开了好几场座谈会，共同完善了产品的安全、品质、稳定性等相关流程，目前可行性报告已递交给相关部门，等待政策进一步开放。

从全球市场来看，高祥钦认为，亚洲在这一新模式上走得极快，例如在韩国，当地食药监局今年刚刚落地了有关化妆品定制化试行法规，几家大企业被允许在店内试行定制化，政府部门则在收集试行情况的反馈意见。“目前，所有的化妆品集团都已蓄势待发，只等政策发令枪响，只要有一家企业开始试行，所有企业都会加速跟进，化妆品行业未来的竞争也将大大提速。”

作者：本报记者 徐晶卉
编辑：钱亦琛

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