频上热搜的李佳琦被指“翻车”？网红带货的狂欢该降降温了

双十一的“战火”中，数十万直播间的带货主播们成了炫目的主角。

其中，连着多天上热搜的李佳琦，更是风口浪尖上的“带货王”。

正所谓“天不怕，地不怕，就怕李佳琦OMG”。

双十一，无数女生因他而“倾家荡产”。关于他的传奇故事，网络上有太多的数据，15分钟卖出15000支口红，全网粉丝超5000万……

“李佳琦敬业”“李佳琦翻车”等话题更是引发全网热议。

不过，这场带货狂欢中，李佳琦也因数款商品质量问题被质疑“虚假宣传”。

今天网曝出2019年9月一场直播中，李佳琦指着身旁印有状元蟹logo的红色包装盒子说“是最好的，23年老品牌。”但随即有媒体在某平台天海藏旗舰店找到了李佳琦口中这款“阳澄湖的大闸蟹”。值得关注的是，该款商品名称为“阳澄状元蟹”。

多条评价里差评主要聚焦在李佳琦虚假宣传、螃蟹难吃、客服态度差三个方面，“坑死了，螃蟹一点肉也没有。说是阳澄湖的螃蟹，结果是从其他地方发的货。”一位买家如是说。

前不久，“不粘锅事件”也让李佳琦直播间变成了“大型尴尬现场”。小助理在不粘锅里铲着粘锅的煎鸡蛋，但李佳琦还是频频打圆场，“洗脑”般认为“这是不粘锅，质量很好的”……

昨天，百雀羚品牌临时“撤出”李佳琦直播间，被粉丝认为是品牌方“放鸽子”，引发站队不满。有粉丝就认为：“不能怪李佳琦”。

种种迹象表明，网红带货的“翻车”前车之鉴，折射出羊群效应下冲动消费与商品保质间存在的矛盾。其实，别说是网红主播了，明星代言某款产品，也面临风险。

一些当红的网红带货能手，长期带货使其业务能力能应对任何场景、问题，也有了一大批忠实的拥趸，羊群效应下大众是盲目的，消费本就得看冲动思维带动，买买买，跟着买，但有时主播网红带的货数不胜数，甚至有时候主播自己都忘了自己卖过某个产品。剧本、台词，一切信手拈来、张口就来，先把货卖出去，佣金拿到手。但能否百分百做到品控，还是要打个问号。

业内专家认为，直播带货不是电视购物的简单升级，其受众更年轻、交互性也更强，未来的发展空间很大。“电商+直播”将成为连接人、货、场的重要模式，但目前出现的连接和信任问题，给监管带来严峻挑战。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，根据广告法相关规定，直播叫卖、吆喝，说到底是一种变相的广告代言，要遵守广告法的规范。如果主播明知或应知存在虚假宣传仍推荐产品或服务，造成消费者权益受损的，应当与销售商家承担连带责任。如果是关系到消费者生命健康的虚假广告，导致消费者权益受损的，广告代言人即使不知情也应当承担连带责任。

此外，业内人士认为，平台需要加强监管，通过收取保证金、罚款、停播、封号等措施对网红主播加强约束，完善审核、考核机制，同时也要进一步加强消费领域信用体系建设。

当时代对网红的要求越来越高之后，靠颜值、耍宝、沙雕取悦用户的网红能“存活”的时间越来越短，那些能够真正穿越时间的“网红”都是用心做内容的人。

所以，一切都还要回归到内容本身，内容才是“网红”的根。

综合自新华社、运营研究社、娱乐独角兽

编辑：许旸

责任编辑：王彦