沟通也是一种治疗!护理人才紧缺是国际难题,“会说话的国际范”护士更是少之又少

2019-11-22信息快讯网

沟通也是一种治疗!护理人才紧缺是国际难题,“会说话的国际范”护士更是少之又少-信息快讯网

“我们赛前没特别准备,只是按平时护理病人的标准流程来操作。”说起由上海市教委、上海现代护理职业教育集团主办的2019上海国际护理技能大赛,获得境外组第一名的护士张咏和党叶凡笑言,均是“常态发挥”。

护理人才紧缺是国际难题,“会说话的国际范”护士更是少之又少。近日,第八届上海国际护理技能大赛在上海健康医学院举办,刚度过自己两周岁生日的上海嘉会国际医院获得境外组一等奖。比赛竞争并不小,这场已举办八届的国际护理大赛已在业内颇有名气,此次有7个国家和地区、35支国内外知名护理团队参赛。嘉会国际医院在境外组夺冠的背后,提示了新时代对护士提出的新要求。

与国内常规护理操作竞赛不同,此国际护理大赛并不局限某单项的护理操作技能,而是以情景模拟方式展开,不仅强调护士的专业操作技能,更考验他们的应急能力、协调管理等。竞赛中另一个难点在于,全程英文比赛。

“竞赛的核心是考验‘技’和‘能’,技术只要实施了就行,难在‘能力’,这包括对选手沟通、协调、管理和评判性思维的综合能力。”大赛协办方上海健康医学院护理与健康管理学院院长朱爱勇说。

“比赛中,我和党叶凡的标准化病人是一个胆囊切除术后恶心、呕吐的患者,这是临床很常见病例,病人有很多的导管,胃管、引流管、留置针等,这些都需要我们去护理。”张咏分析,他们胜出的原因不仅仅在于护理操作,更多在于与病家的良好沟通,“学会与病家说话”。

与病家说话是有讲究,也有技巧的,说话的本身也是一种治疗。

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“日常工作中,我们就重视与患者的沟通。在给病人提供任何治疗与护理时,我们都会主动给病人解释治疗与护理的目的性,操作过程中的注意事项,还有疾病的宣教,而不是等着病人来问我们。所以比赛中也是一样,病人说了她想吐,我们除了在医疗及护理上给与了她一定帮助,包括用药及摆放舒适体位,同时也告诉了她及家属呕吐的原因以及如何缓解这些不舒服的症状。”张咏说。

嘉会医院是与美国麻省总医院战略合作、并联合挂牌的国际医院,吸收了麻省总医院医生、护士、科研人员和管理者200多年的临床管理经验,致力于打造高效安全的医疗服务,并促进医学前沿领域的科学研究和人才培训。其核心护理理念是“以人为中心,重视人文关怀”。

上海作为国际化大都市,良好的营商环境吸引了大量外资入驻,外籍病人的人数也在逐日递增。近年来,国内外护理人才的缺口是国际难题,招聘培养精通外语的护士更是难上加难。

“嘉会的病人来自不同国家和地区,有着不同的文化背景,所以在护士培养上,我们不仅专注护理技能的培养,也注重多元文化与服务理念的培养,外语水平的提升,我们希望综合能力的培养能让护士更与国际接轨。”说起对护士的培养,上海嘉会国际医院首席护理官童连云说,嘉会的护士有内部的晋级机制,设有护士职业发展规划,鼓励他们朝着擅长的领域发展,比如专科护士、临床带教、护理管理等。

据悉,今年3月,嘉会国际医院还与上海健康医学院合作建立教学基地,今年7月已完成54名上海健康医学院护理专业学生的临床见习工作。未来,嘉会会进一步与健康医学院合作,力争开展护生的实习带教。



作者:张萍
编辑:顾军
责任编辑:唐闻佳

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