沪现首家线上呼叫安保服务 真人版"大白"帮你接娃
图说:客户可以通过手机app的客户端随时随地进行下单
还记得电影《超能陆战队》中无所不能的暖心机器人大白吗?即将在2016年上海安博会推出的线上安保服务平台“滴滴安保”,将互联网与安防相结合,向市民提供个人安全服务。今后,这些“外”可以当保镖护卫,“内”可以帮主人看家的真人版“大白”将逐渐走入大家的视野。
首创线上呼叫安保服务
“安大白”平台服务的内容涵盖了全程可监控的护卫与值守服务,及家庭、零售商业等防盗报警系统的派遣服务。
据项目负责人卢金国介绍,用户可以通过微信公众号选择呼叫警卫进行下单,下单过程中用户需提供预约地点、预约时间及服务内容等信息。安保人员接单后,将会于指定时间在指定地点与用户会合,服务结束后还将由用户进行打分评价。“如果距离比较远的话,希望用户能提前至少半小时进行预约。”卢金国告诉记者,平台将采取按小时计费的收费模式,预计定价80元/小时。
据上海市治安总队相关负责人介绍,目前上海共有180余家持有保安服务许可证的公司,但像“安大白”这样提供线上呼叫安保服务的平台在上海尚属首创。
图说:公司后台的中心控制室内可以清楚的看到,每一位安保人员实时的位置以及行进线路等信息。图说:在提供安保服务时,每一位警卫都会随身携带视频记录仪,全程记录服务过程。
业务覆盖护卫、值守、代驾
据悉,该平台正式上线启用后,预计将会投入80~120名全职警卫,目前全部由本地警卫组成,支持对下单人进行随身护卫之外,还支持值守、报警响应、警卫驾驶、物品运送等服务内容。
许多家长因工作繁忙没有时间接送孩子上下学,对此平台特别推出了警卫驾驶的服务。“我们的警卫都是持有驾照的,可以帮客户接送孩子上下学或者家人上下班等。”
近期,随着交通违法大整治行动的开展,医院或学校门口经常出现因违法停车被罚的车主,测试阶段,甚至还接到过要求护卫人员开车在医院或学校附近兜圈子的订单。
今后当用户前往陌生场所时,可在平台设置安全时间和紧急联系人,在安全时间截止后,公司将电话确认用户的人身安全,若出现失联情况,紧急联系人可以第一时间获知信息并报警。
图说:“滴滴安保”的手机客户端页面。
随身记录仪规范服务
针对外界比较关心的护卫的资质问题,项目负责人告诉记者,公司内部的所有800余位安保人员都持有保安员上岗证,同时还在市公安局进行了指纹信息采集、无犯罪记录等纪录。另外还需持有驾照及掌握相关消防知识。公司内部还制定了严格的准入要求,对员工进行体能、技能考核,进行进一步的选拔。
据了解,在提供安保服务时,每一位警卫都会随身携带视频记录仪,全程记录服务过程,每月公司所接订单将全部整合至公安部门报备。执行物品运送服务时,公司也会提供一定保额。
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