“9521”骚扰电话号码激增800% 专家提醒不要回电

近期，越来越多用户反映，其手机频繁接到被标记为骚扰号码的“9521”开头的电话。这些骚扰电话范围涉及全国，电话内容包括贷款、理财、推销、保险、中介等各个领域，更有甚者同一家公司反复更换号码进行来电骚扰，给用户带来不小的困扰。

国内通讯类APP触宝电话发布的最新数据显示，2017年1月至3月，国内骚扰电话整体呈现上升趋势，由1月份的接近1亿次增长至近2亿次；而3月份至5月，骚扰电话整体呈现平稳趋势，5月份甚至有所下降。与此同时，被用户标记过的9521开头的骚扰电话却在这2个月疯狂增长，由3月份的不足250万个，一路增长到5月份的2000万个，增幅达800%之多。

从数据可以看出，近期国内骚扰电话总量近期并未有大幅增长，用户感知到的9521开头骚扰电话数量激增，是由于骚扰电话的拨打者很有可能转换了拨打渠道。

触宝电话防骚扰安全专家刘宏军告诉劳动报记者，区别于过去市面上惯用的骚扰电话，被用户标记的9521开头的骚扰电话主要有两大特征：一是伪权威性，由于95开头电话通常为全网呼叫中心号码，诸如银行、航空、保险等机构都在使用，用户看到此类号码容易产生信任，进而提升接听率；二是存在监管、拦截空当，此前400电话被集中治理颇具成效，目前9521大有替代400成为骚扰电话主力军之势，而很多原有的监管、拦截机制未能及时发挥作用。

监测到的数据显示，目前被用户标记的9521开头的骚扰电话地区分布以广东、浙江、江苏等地为主，上述地区总占比达到9521骚扰电话总量的50%；其次河南、安徽、北京、山东等地也受到较多干扰，大有泛滥全国之势。

基于此，专家建议用户第一要务是加强自主防范意识。对于涉及银行、航空公司等服务类电话，涉及账户操作、个人隐私等信息，务必确保反复核实；对于贷款、金融等类别骚扰电话，可直接挂断，勿被骚扰电话拨打者迷惑。其次，建议安装具备电话防骚扰功能的APP。