解放日报：“购物天堂”重在满足和引领需求 ——论全力打响上海“四个品牌”之四

解放日报评论员

消费需求是经济发展的最终需求，消费的形态、层次、活跃程度、辐射范围等，也是衡量经济发展质量和水平的重要内容。一座城市能否云集全球产品、吸引各地消费者、引领世界消费潮流，不仅折射出其市场能级和服务功能，更关乎其在国际经济体系中的话语权、影响力。也正因此，经济高度发达的卓越全球城市，往往都是国际消费大都市。

上海要提升城市吸引力、影响力，并代表国家参与全球竞争，很重要一条就是对标全球顶尖的卓越城市，建成一个国际消费城市、世界时尚之都，一个“人人向往的购物天堂”。

打造“上海购物”品牌，上海有着得天独厚的基础。这座城市本来就因商而兴。今天的上海已经是全球零售商进驻的重要目的地，全球零售商集聚度达54%，世界知名品牌集聚度超过90%；上海口岸的化妆品、葡萄酒和汽车进口额分别占到全国的53%、33%和48%，已是名副其实的中高端消费品的进口集散地。

但仅凭这些还不够，真正的国际消费城市意味着能够便捷、顺畅、全方位地满足多层次消费需求，用良好的体验度来吸引消费者，更需要提供超前和优质的商品和服务，来创造需求，引领需求。上海同一些公认的国际消费大都市的最大差距正在于此。我们或许不缺品牌、不缺商品，却缺少能真正“领全球风气之先”的东西，缺少超前于既有需求、而能引领消费的产品和服务，也缺少在国际上叫得响的本土品牌，更缺少在世界范围内有知名度的国际性商圈；进口商品的准入、交易等制度供给，以及相对过高的商业商务成本，也同国际一流仍有差距。这些因素，使得上海的消费集聚度尤其是针对境外的消费吸引力存在明显短板。

打造“上海购物”品牌，正是要通过深层次的布局和制度创新来扬长补短，着眼于满足、创造、引领需求来提升消费集聚度、便利度、繁荣度。显然，这不只是简单的“买买买”，也不单靠建造商业设施，而要通过更多深度探索，让百余年商业文明基因同当代消费潮流找到契合点。比如，上海能否打通关卡，让全球最优秀的产品以最高效率进入市场？能否为全球消费者提供具有竞争力的服务环境、体验环境、制度环境？又能否努力成为全球品牌的发布之地、消费潮流的定义坐标？

这些都需要久久为功，也需要尽快有所突破。从明年开始，每年都将在上海举办的中国国际进口博览会，为我们提供了重大机遇。这是明年中国的重要主场外交活动之一，也是需要我们举全市之力办好的盛会。我们要抓住用好这个重大机遇，善于发挥进口博览会的放大效应、溢出效应，最大程度云集世界产品和服务，使上海真正成为引领国际消费潮流的风向标、人人向往的“购物天堂”。