如何用工匠精神制造“爆品”

▲《极致产品》周鸿祎著中信出版集团(二○一八年六月版)

创新创业如何走向成功？这个问题很大程度上等于，创新创业者如何做出“爆品”(极致产品)？

爆品，不能理解为“短平快”获得成功的产品、品牌。爆品，应当是好用的、卓越的产品，能够抓住用户的痛点，与竞品相比具有明显的优势，从而引发病毒式传播和响应的成功。这也就是说，做出“爆品”，不能光是想着剑走偏锋，而应当回归产品本位，用工匠精神沉浸其中，厚积薄发。

360集团创始人兼首席执行官周鸿祎在《智能主义：未来商业与社会的新生态》一书中谈到过，要做出好的智能硬件产品，必须落脚于刚需、痛点、高频。这三个关键词对于智能硬件以外的产品，也是适用的。而周鸿祎的新作《极致产品》更加清楚地对此给予了阐发。

打造 “爆品”，既要有工匠精神，同时也得学会站在“小白”的立场上思考。“小白”用户就是不了解产品所在行业、技术特征的普通用户，这些用户的产品使用感受而不是专家、技术精英的试用体验，决定着产品的市场前景。周鸿祎近年来反复强调，产品经理要以“小白”用户的思维和体验方式打磨产品，这并不是牺牲产品的功能和技术水平，而是要确保企业家、产品经理具备同理心，认识用户的使用场景，理解用户痛点，最终对于用户的人性需求有深层次的思考。实际上，无论是我国，还是美国、日本、欧洲等市场，泛互联网领域的技术创新、产品创新，大部分都没能获得成功，最重要的原因就是因为技术出身的企业家、产品经理无法理解“小白”用户的需求，而是先入为主地认为“更好”“更先进”的产品应该如何如何，总是试图去教育、训导消费者，结果被用户、市场和资本所抛弃。

《极致产品》这本书的内容并不复杂，整本书的内容都围绕着如何制造受欢迎的极致产品而展开，许多观点是对现有常识的再现、提升和再诠释。尽管如此，这本书对于促进双创经济的健康发展，避免创新创业者陷入脱离市场的技术狂热，指引产品经理回归做好产品的本位，仍然具有启发和指导意义。

作者：郑渝川
编辑：王秋童
责任编辑：周怡倩

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