突发!上海多家医院上午遇医保卡无法结账,患者先自费,15个工作日内再报销(附:如何办理医疗费用零星报销)

2018-06-13信息快讯网

突发!上海多家医院上午遇医保卡无法结账,患者先自费,15个工作日内再报销(附:如何办理医疗费用零星报销)-信息快讯网

今天上午,记者在复旦大学附属眼耳鼻喉科医院看到,现场挂号缴费窗口排起了长长的队伍。部分患者表示社保卡在自助机上一直显示通讯失败,无法正常缴费,只能前往人工窗口排队,而需要使用医保卡缴费取药的患者,只能选择现金支付。

据现场工作人员解释,今天上午上海医保系统突发故障网络中断,医保卡无法进行结账,只能按自费付费,付费后可凭发票前往区医保局报销。

因为突发状况,很多窗口前付费进展十分缓慢,医院已经安排工作人员现场说明情况并安抚患者。同时,选择自费付费的患者,可以在工作人员的引导下在缴费窗口现金支付缴费。

同样的情况也发生在上午11点的儿童医院泸定路院区,排队窗口前队伍很长,社保卡在自助机上一直显示通讯失败,所有患者只能在人工窗口排队;有患者早上挂号还好好的,这时已经就诊完毕准备付费取药,遇到无法使用医保卡的情况,只能全部现金支付。因为突发状况,很多窗口前付费进展缓慢。

赵女士在六院遇到了类似的情况。上午10点左右使用医保卡顺利挂号,但当她做完初步检查后去缴费时,发现医保卡无法使用,这时为了顺利看病,导医让赵女士重新自费挂号、缴费。随后,重新挂号、找医生开缴费单、付费,赵女士连续排了多次队。

突发!上海多家医院上午遇医保卡无法结账,患者先自费,15个工作日内再报销(附:如何办理医疗费用零星报销)-信息快讯网

对于上午的故障,医院贴出了告示,并有工作人员手持扩音器在排队人群中维持秩序,扩音器喊道:由于上海市医保局结算网络故障,医保卡无法结帐,需按自费付费,付费后凭发票至区医保局报销。

上午10:22分,上海市人社局发布关于本市医保信息系统故障的说明,说明如下:

本市医疗保险信息系统发生故障,对全市各医院医疗保险实时结算造成影响。我局正在抓紧组织抢修。对此,我们对大家造成的不便深表歉意。大家在此期间发生的医疗费用可通过医保中心申请零星报销,不影响参保人员医疗待遇。我局将认真汲取此次事件的教训,进一步完善医保信息系统,避免类似事件再次发生。

突发!上海多家医院上午遇医保卡无法结账,患者先自费,15个工作日内再报销(附:如何办理医疗费用零星报销)-信息快讯网

截至发稿前,系统故障原因还在排查中,仍未修复。

【如何办理医疗费用零星报销】

申请条件:

1、就医关系在本市的参保人在外省市医疗机构急诊的医疗费、在本市因院前急救发生的医疗费、医保卡或社保卡报损或报失期间的急诊医疗费。

2、就医关系在外省市的参保人在居住地发生门急诊医疗费、急诊观察室留院观察以及住院医疗费。

办理材料:

1、参保人有效身份证件

2、参保人医保卡或社保卡

3、上海银行医保认同卡或具有银联标志的银行借记卡

4、具体情况如下:

(1)申请门急诊医疗费报销,还应携带门诊医疗费专用收据/急诊医疗费专用收据、相关病史资料及复印件、《门急诊就医记录册》急诊附页及复印件(就医关系为本市的人员在本市医保定点医疗机构发生的医疗费)。如医保卡报损,还需提供《医疗保险卡损坏告知单》

(2)申请住院及急诊观察室留院观察费用报销,参保人还应提供医疗费专用收据、住院期间的医疗费用清单(急诊观察室留院观察医疗费清单)及复印件、出院(观)小结及复印件。

(3)申请办理门诊大病医疗费零星报销,参保人还应提供门诊医疗费专用收据、疾病诊断证明书及复印件,相关检查报告及复印件。

5、医保经办机构要求提供的其他相关资料

6、若委托他人办理,还需提供被委托人有效身份证件

办理地点:

1、全市区医保中心

2、全市街道医保服务点

办理时间及收费标准:

1、区医保中心周一至周五上午8:30-11:30下午13:30-16:30

2、街道医保服务点上班时间请电询该机构

3、此项目区医保中心按照参保人申请报销的金额设定具体的办结时间,以经办机构通知时间为准;街道医保服务点受理后,具体办结时间以窗口通知为准

4、此项目不收费

联系电话:

1、业务咨询及投诉962218

2、办理机构联系方式:

⑴可通过上海医保网站可在本网站“信息查询——医保及相关服务机构查询”页面查找(http://www.shyb.gov.cn/xxcx/yb07.html)

⑵也可通过上海市人力资源和社会保障局网站“便民服务——电子地图”页面查找(http://project.ddmap.com/shsbj/)

文:钱家跃 唐闻佳等

图:钱家跃

编辑:沈湫莎

责编:李雪林

*独家稿件,转载请注明出处。

看上虞人才新政:外地高校毕业生来找工作报销路费还管吃管住
国家医保局正式挂牌,胡静林任局长
“萌宝夏日环游记”尼克超级乐园登陆上海新天地
年营收需超10亿,具有10件以上核心自主知识产权……上海市首批卓越创新试点企业名单出炉
上海发布55条惠台措施:支持台企参加中国国际进口博览会
“一小段肋软骨换回一个膝关节”,上海六院创新完成全球首例自体肋软骨修复膝关节软骨缺损手术
沪苏浙皖主要领导齐聚上海,商定了哪些大事
构建长三角医疗一体化发展新格局
可吃辛辣食品和荤菜,保证充足睡眠,癫痫患者如何安排作息
就医结算、金融支付……社保卡拟扩大基本用途
皮肤病人工智能“华山模式”落地,赋能基层医疗机构
“谢谢医生给了我第三次生命!”上海仁济医院完成国际首例肝移植患者术后新发十二指肠癌根治手术
上海警方推出高考生身份证办理“绿色通道”,临时身份证立等可取
上海在全国首推汇缴退税全流程网上办理
一次足部感染竟出现毒血症,最终截去半足……糖尿病患者一定要警惕“糖尿病足病”
肾脏病患者可以怀孕吗?
患者自身T细胞消除了癌细胞!T细胞免疫疗法首次成功应用于晚期乳腺癌
朝鲜最高领导人金正恩与美国总统特朗普12日上午在新加坡举行会晤
全力打响“上海制造”品牌专题研讨班昨开班
上海医保信息系统故障,市人社局:抓紧抢修,不影响参保人员待遇
今夏上海中心城区最高日供水量约640万立方米
上海医保信息系统故障后续 | 市人社局:系统已于14:10恢复正常
聚焦产业发展最新趋势,上海国际电影电视节互联网影视峰会即将启幕
先开刀还是先化疗?系统研究了2598例肺癌患者,复旦大学附属肿瘤医院团队提出肺癌微创3.0理念
高考作文怎么评分?孩子字写得不好老师看得清吗?……上海考生家长代表来到评卷现场,答案都有了
虹口医疗工作室设点商务楼宇,在楼下就能配药了!
机器人读CT能实现吗?上海交大、加州大学洛杉矶分校宣布共建联合研究中心,挖掘医疗人工智能潜能
“首席医生+导师”提升基层医疗服务,青浦引进三级医院专家下沉社区开门诊
结直肠癌在我国发病率和死亡率均逐年上升,结直肠癌肝转移诊断“中国标准”发布,为患者带来新希望
接通排水管由50多天缩至5个工作日,上海多部门协作改革简化申请供排水接入办理流程
20岁大学生不明原因突然瘫痪,市六医院诊断新技术找出病因让患者重新站立
“世上本无发物”,癌症患者无需对发物避之不及!
定制个性化健康管理方案,提供营养、心理和运动的专业指导……沪首个立体化综合医疗系统落地
上海公立医疗机构要同比控制特需门诊服务规模,上海卫计委新要求还释放啥信号
大事不好!近日不少患者精子质量急剧下降!到底怎么回事?
上海今天上午南部地区有阵雨或雷雨,最高温度可达32℃
【脱贫攻坚在行动】患病3年致贫他曾走投无路 补助政策出台今万元医疗费只自掏600
©2014-2024 dbsqp.com