上海地铁迎进博，语音和扫码购票今起扩至“三站两场”

为进一步方便来沪旅客乘坐上海地铁，11月1日起乘客可在上海地铁“三站两场”，即3、4号线上海火车站站，1、3号线上海南站站，2、10、17号线虹桥火车站站，10号线虹桥1号航站楼站，2、10号线虹桥2号航站楼站以及2号线浦东国际机场站的部分自动售票机上使用语音选站购票功能。同时，地铁“三站两场”的全部自动售票设备也已完成二维码扫码支付功能改造，除使用传统现金支付功能外，乘客还可通过使用手机APP扫二维码完成付款购票。

今年初，上海地铁携手蚂蚁金服在上海南站站试点语音购票，经过大量实际测试应用和软件优化升级，取得了初步成功，受到市民乘客尤其是外地来沪旅客的欢迎。为迎接首届中国国际进口博览会，进一步方便来沪旅客乘坐上海地铁，上海地铁将语音购票等新技术进一步拓展至全网衔接大交通枢纽的“三站两场”车站。乘客只需对自动售票机说出需前往的地点，设备将自动为乘客选择对应目的车站及票价，并可选择使用现金或扫码支付（支付宝、银联、微信任选其一）扫码支付完成付款购票。

另一个好消息是，“三站两场”全部的自动售票机设备也已完成二维码扫码支付功能改造，除使用传统现金支付功能外，乘客还可通过使用手机APP扫描二维码（支付宝、银联、微信任选其一）完成付款购票，提升购票效率。

上海地铁自动售票机的语音选站购票及二维码扫码支付购票功能的上线试运行，既方便了乘客对出行路径及票价的选择，还为乘客提供了多样化的移动支付选择，免除了购单程票现金找零的各种不便，优化了乘客的出行体验，提高通勤效率。

未来，上海地铁还将在交通枢纽车站及邻近旅游景点车站的部分自动售票机上推广语音购票功能，同时全网络所有车站的自动售票机将逐步支持扫码支付功能，进一步提升上海地铁票务服务质量，打造卓越地铁，助力上海构建卓越的全球城市。

作者：张晓鸣

编辑：薄小波

责任编辑：戎兵

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