七成以上铁路旅客使用互联网购票,新版12306网站上线
2018-11-02信息快讯网
改版升级的中国铁路12306网站将于11月3日正式上线运营。网站客运服务功能更趋完善,旅客购票将更加方便快捷。
自2011年12306网站上线运营以来,互联网购票逐渐成为旅客购票的主要渠道,目前使用互联网购票的旅客已占购票旅客总量的70%以上,彻夜排队等候购票的现象成为历史。
推出新版12306网站,是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想、实施铁路客运提质计划、更好地为旅客提供购票服务的重要举措。
为进一步优化12306网站服务功能,改善旅客购票体验,铁路部门总结以往经验,立足打造以铁路客票销售和服务旅客为核心的全新服务平台,对网站进行了较大幅度的改版。
改版后的12306网站功能布局更加合理,界面更加友好清晰,购票流程更加便捷。增加了用户扫码登录功能,减少了旅客无效点击,方便旅客快速购票
新改版的12306网站以服务旅客为中心,丰富和完善了服务引导信息内容,着力满足购票、餐饮、站车服务、旅游等旅客出行全方位服务需求。
作者:张晓鸣
编辑:汪荔诚
责任编辑:戎兵
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