互联网大咖告诉你，未来如何生活更好

改革开放的40年间，中国的工业化、城镇化、信息化“三化合一”，齐头并进、叠加发生、深度融合，这在全世界的历史上都是绝无仅有的。

围绕“新时代的数字经济”带来的战略抉择、变革机遇等话题，百度、腾讯、新东方、美团点评、360等众多知名企业CEO，11月8日下午，在乌镇第五届互联网大会分论坛上，展开了一场“高峰对话”。

百度CEO李彦宏：人工智能时代，不用怕机器控制人

过去20年是互联网时代，未来30-50年是人工智能时代，二者是两个不同的时代。我觉得人工智能时代不仅仅会深刻改变、影响我们的消费领域，也会彻底改变产业，改变2B的领域。我去钢铁厂参观，戴安全帽，前后都戴反了。如果有人工智能的方法就可以纠正过来，大幅提升各个行业的效率。而互联网则是我给您接一个IP地址、宽带更宽。今后，在人工智能时代，我们需要不断地去适应，才有可能抓住相应的机会。

从互联网时代转向人工智能时代，会带来很多新机会。百度希望构建一个相对比较基础的平台，即百度大脑。百度大脑把人工智能一些基础的能力，深度学习的框架，以及经常使用的应用技术，包括语音识别、图像识别等，开放给大家自由地使用。

在应用层面，有两个场景比较看好，一是智能的家庭，一是智能的交通。智能音箱是比键盘更自然、更直接的人机交互方式。孩子3岁开始学智能手机，但1岁就会说话。因此，通过语音实现人机交互门槛更低，这是人工智能时代的一大特点。另外一个是包括无人驾驶在内的智能交通。无人驾驶出来之后，路面要做怎么样的改造？这需要很多智能技术的跟进、深入，以提升通勤效率和生活便利。

进入人工智能时代，不用担心机器控制人类，我们更担心机械太笨，造成误伤。我们应该勇敢拥抱新时代，把自己所做的东西开源开放出来，希望大家共同创新。人工智能，简单来说，就是理解、尝试、人能够干、机器能不能干？如果这一条路想通了，很多时候问题就解决了，可以大幅度提升工作效率。

腾讯CEO马化腾：提供技术，也提供人

互联网时代，安全和隐私的问题会变得越来越严重，尤其，用户的个人隐私保护。在腾讯的平台，全是人与人之间的通信社交行为数据，一旦打通会带给社会灾难性的后果。

而且，腾讯的很多产品是青少年在使用，我们有责任和义务走在前面。我们不仅做了网络实名，而且把人脸识别的AI技术，甚至金融级的核实身份技术应用到娱乐产品中。因此，在互联网安全和隐私保护方面，还有很长的路要走。

现在的BAT（百度、阿里、腾讯）看上去是产业互联网，但这次，我们向外传递的是消费互联网转向产业互联网。但我想说，第一，我们助力传统行业为主，只是为传统产业提供帮忙，不是“我把你吃掉、你把我吃掉”这种。第二，消费互联网的庞大用户会成为产业互联网的源泉，这是我们的优势。腾讯不仅是提供技术，而且提供大量的人连接他们。

新东方教育集团董事长、洪泰基金创始人俞敏洪：中国后发优势特别明显

我认为，数字经济分成两种，一种是数字经济下，重构的产品、生产和销售模式，比如说，不管是京东还是阿里巴巴，他们做的数字经济的全球布局和销售。另外一种就是产品直接数字化，从教育方式来说，音频也好、视频也罢，完全数字化以输送到全世界。新时代的数字经济，应该属于第二类。

数字经济的发展，给全球带了平衡效应，也带来了不平衡的效应。平衡是指在经济层面无障碍地流通。比如，阿里巴巴帮美国的一个州卖掉几十万吨水果，由此，实现了货币和分工的流通，供需得到平衡。另一方面，数字经济带来的不边界性， 机会集聚在大机构手里，小机构的机会变少。比如，阿里占据产品的交换市场，腾讯占据社交市场，其他的小公司成长的机会相对变少。

当然，对于我们发展中国家来说，好处就是后发优势特别明显。一个是尽管基础技术是美国或者是其他的国家发明，但应用上，我们有后发优势。另一个是，技术应用方面，可以开展很多合作。中美人民的消费习惯、学习习惯、对未来的决策等等数据合并起来，未来的世界就是开放的世界。

美团点评CEO王兴：供给侧数字化，产业链才完整

美团的使命是让人们生活更好、吃得更好。数字经济，分需求侧的数字化和供给侧的数字化。需求侧就是需求侧，供给侧则分产业链、价值链。以美团做的餐厅行业为例，吃饭的人就是需求侧，餐厅就是供给侧，但是餐厅这个行业有很多链条，比如，采购食材、雇服务员、购买设备……要把供给侧逐步数字化，整个链条需要完整打通。

数字化我们正在做，比如，快驴进货。我们聚集餐厅的采买需求，通过我们的仓储和物流帮助他们实现餐厅的数字化。需求侧数字经济+供给侧数字经济才完整，这是一个非常清晰的趋势。相信其他的行业也是如此，包括制造业。数字化既是我们的机遇，也是我们的责任。

360CEO周鸿祎：小公司要解决用户痛点

数字化企业赋能传统企业，跟原来最大的不同在于，产业互联网不是一个简单的小店，也不是一个简单的杂志和报纸，它有自己独特的生态系统。

首要的关键是数字企业和传统企业如何做基因上的融合。没有互联网公司，传统企业说自己招一点技术人员ABCD，最多加一个I，I就是物联网。没有这个基因，传统企业不可能转型成功。

第二个讲战术。对很多传统企业来说数字化转型的词太多，过去用EXCEL记录或者是C2M也是可以转型。我们的主张是从小微处入手，不要背很多概念。比如说，饭馆引入了机器人或者饭馆引入了什么原则，把饭馆的流程搞得很复杂……但所有的流程并没有解决饭好吃的问题。再举个例子，腾讯推出扫码点菜，微信扫一下出现一个小程序。店家不用给每个人配iPad，用电子菜单下单还可以打折。今天谈数字化、AI，我建议，小公司从用户痛点出发去去解决问题。

第三个是人才。我觉得，我们很多人终其一生在某个方面是很专业的人，但什么都懂的人很难培养。后来，我们向阿里学习，阿里搞班为制。在互联网步入深水区的时候，需要跨界人才，公司内部就有合伙人机制，公司的最高层也有合伙人的机制。我们把懂AI的、传统互联网的、大数据的，加在一起，通力协作、互相学习，才能谈得上跨界的人才。

作者：本报记者 付鑫鑫

编辑：付鑫鑫

责任编辑：叶志明

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