选岗位，家长学生需放平心态
两名高中生在仁济医院做志愿者。 （仁济医院供图）
这个暑假，高中生志愿服务密集进行。昨天，市教委公布的最新数据显示，目前，市教委、市校外联办会同多个部门提供学生实践岗位逾13万个，其中，95.8%的岗位被预约。对此，有专家希望家长和学生都不要太心急，3年完成60学时志愿服务，时间绰绰有余。据悉，为了满足学生对多元岗位的需求，市教委正在探索以多元项目带动志愿服务岗位的开发，相关人士提出，做志愿服务应更关注学生在不同服务岗位上的收获和成长。
在“寂寞岗”服务也能收获成长
这个暑假，格致中学高一学生丁頔和同学们一起来到仁济东院，开展为期5天的志愿者服务。她接到的任务其实并不复杂：教病人及其家属如何使用自助挂号机；在志愿者服务台和便民服务中心为他人解答、指路；走进病房做随机的满意度测评。
“一天有六七个小时基本都是站着，同样的问题要重复几百遍，同样的方向和科室也要指几百遍，真的很辛苦。”丁頔坦言，在做志愿者服务的过程中，他们接触到的人群，有不同的年龄、口音和职业，这让他们更贴近这个社会。同时，他们也不断培养自己随机应变、独立思考的能力，以及学习如何与别人更好地交流。
据市教委的最新数据显示，截至7月24日，98%的高一学生已在上海市学生社会实践信息记录电子平台完成注册，注册人数达53548人，其中87%的注册学生已预约了社会实践岗位，预约人数达46462人；市教委、市校外联办会同多个部门在全市范围内推出了1514个社会实践基地，已通过信息平台发布的高一社会实践服务岗位数为132688个，其中95.8%的岗位已被预约，预约岗位数达127130个。目前，岗位仍在不断地开发扩展中。
“志愿服务岗位也存在矛盾：‘好岗位’可能被秒抢，而一些‘寂寞岗’面临无人问津的窘境。”市教委相关人士坦言，事实上，现在一些家长认为孩子更适合偏重知识技能的提高型岗位，而不是简单的服务引导岗位。但在业内人士看来，做志愿服务，坚持比热情更重要，很多服务可能并不是人们想象中那么有趣，但再简单的岗位也能学到知识。
上戏附中高一学生俞欣淳深有感触，此次，他承担的是上海自然博物馆引导员的岗位。“如家长丢了孩子，要带他们去广播找人；有时被家长当做临时托儿所，把孩子寄放在我这里长达半个多小时。这些都锻炼了我应对突发事件的处理能力。”俞欣淳说，还有游客突然提问标本的制作流程是怎样的，为此他还专门请教了工作人员。
因此，专家认为，家长和学生挑选岗位也要放平心态，更加关注在不同服务岗位上的体验，毕竟经历过就是一种成长。
各方努力挖潜开发更多适合岗位
随着新一届高一学生入学，参与志愿服务的高中生群体将不断扩大。如何满足学生对多元志愿岗位的需求？市教委表示，在试点的基础上正在专题调研以多元项目带动志愿服务岗位开发的管理办法。
作为创建全国文明城区的一大行动，在闸北区大宁商圈附近，有20多幅壁画常常引来路人侧目，这些画作全部出自新中高级中学学生之手。“我校经过挑选的100多位学生，参与了壁画创作，从早上7点一直画到下午4点，不仅收获了特殊的体验，也获得了志愿服务学时。”新中高级中学副校长苏晓芸说，学校探索志愿服务项目化，通过承担项目开发出一批深受学生喜爱的岗位。
此外，不少学校也努力挖掘社会资源，积极开发学生社会实践基地和项目。敬业中学毗邻上海文庙，学校与其签约开发了书市导游等岗位。“我们还发动家长资源，寻找了6个实践基地和32个工商银行网点。”副校长王飞红说，在家长的牵线搭桥下，学校与黄浦区工商银行签约建设商科实验班学生实践基地，双方反复协商设计了引导员、自助机服务员、大堂副理助理等岗位，今后还将借此开展一些理财微课题的调查。
三年完成学时绰绰有余，家长无需心急
记者了解到，参加志愿服务，学生心态各不相同。有人是抱着希望有所收获的心态去的，也有人则是抱着“挣学时”的想法去的。“其实，家长和学生大可不必着急，3年完成60学时的志愿服务，60个学时也就相当于仅八天半。”上海市青少年校外联办公室秘书长邹竑说。
暑假过半，敬业中学所有高一学生已完成了20个学时的志愿服务。“截至目前，我们高一年级已经有一半的学生完成了40学时以上的志愿服务，其中100多位学生志愿服务的时间已达到60个学时。因此，从量上说，学生3年完成60学时是没问题的。”曹杨二中校长助理谈俊表示，学校并不单单用60个学时来衡量学生志愿服务的质量，而是希望学生在体验长期志愿服务后，不断完善长效机制。“我们还将继续安排这些已完成60个学时的学生去体验其他岗位，引导他们自觉投入到志愿服务中去。”
随着综合素质评价办法的推进，学生真正走出了校门，开展志愿服务，政策的导向作用已开始显现。“但如何引导学生关注不同岗位经历对自身能力的锻炼，如何引导家长真正放手让孩子在社会大课堂去体验成长，如何引导社会各方面为孩子们了解社会提供更多的资源，这些问题还需要我们进一步探索。”市教委相关负责人表示。