原本是冲着广告里19.9元“白菜价”写真体验去的，在拍摄中却被层层“加码”，消费一路升级至2.6万元。面对高昂消费无力支付，想删减照片、解除协议，商家却不同意，引发争议，这是两个刚刚20出头的在校大学生的真实经历。近日，上海市虹口区人民法院（以下简称“上海虹口法院”）公开审理了这起承揽合同纠纷案件。
19.9元体验套餐到2.6万元
她们经历了什么？
2019年12月，上海两名在校大学生小敏和小萱在抖音上看到嫣遇摄影公司（以下简称“影楼”）的广告，称只要19.9元就可以体验古装摄影，两人很是心动，于是报名参加。到店后，店员不断推荐升级他们家的套餐，两人遂与影楼签订了一份1100元的定单协议。
受疫情影响，时隔近一年，两人到店拍摄。在拍摄和后续选片中，又是升级服装、化妆用品，又是加选照片，升级高价相册，架不住店员的推销，两人先是签订一份1588元的“补充协议”用于升级服装、化妆品等，后又签订一份24000元的“补充协议”用于选片、相册等的增项。由于付不出高额费用，店员现场引导两人开通花呗、分期乐等网贷服务进行借钱消费，一通操作，最终支付了大部分费用，剩余5900元未能支付。
离店后，小敏和小萱越想越后悔，两人都是在校学生，没有收入来源，实在无力承受，于是当晚联系选片师，多次提出删减照片，减少费用，都被对方以“合同签好了，照片已发厂家制作，没法改”为由拒绝。两人随后投诉到虹口区消保委寻求帮助，协商未果，虹口区消保委启动与上海虹口法院的诉调对接机制，将案件移送法院诉调中心。由于分歧过大，调解不成，法院诉调中心为消费者开启绿色通道，及时将案件移送立案。
2021年2月2日，上海虹口法院公开开庭审理该案。法庭上，小敏和小萱称，拍摄期间，两人多次提出删减照片、降低套餐标准，但影楼店员以各种说辞劝说，选片时更是软磨硬泡了近5个小时才得以离店，影楼的行为显然侵犯了自己作为消费者的知情权和选择权，而且2019年至今，影楼被消费者投诉到虹口区消保委的案件高达40余件，足以证明其存在诸多不规范经营之处，存在过错，遂请求法院解除双方签订的所有合同，影楼退还已支付的合同价款2万余元，合同余款5900元不再支付。