讯(记者 陈浩)3月12日,新民App刊登了《

宝马发动机大修刚花18万,2个月后又要“大修”,怎么发生的?

》一文,目前,投诉人与4S店(上海宝麟汽车销售服务有限公司)经协商,已达成和解。

投诉人徐女士反映,公司一辆宝马750Li购于2012年,目前行驶里程约30万公里,去年10月,因提示缺机油进行“发动机大修”,维修项目103项,费用约18万元。2个月后,该车行驶途中抛锚,经拖车送修,检查结果为机油散热器油管损坏漏油,导致发动机中缸一处地方被击碎,发动机内部损坏。“大修”仅2个月又要“大修”?这让徐女士产生质疑。

上海宝麟表示,此系不同故障,不具关联性。事发后,双方多次沟通,因汽修知识具有一定专业性,双方沟通一度产生了误会。目前,经友好协商,双方已达成和解。4S店出于客户关怀,负责后续维修,客户表示接受。

03-15 15:28