长三角铁路客流预计今日创新高 京沪高铁推出老人“应急呼叫服务”-LMLPHP

图说:乘务员在整理行李架 杭州客运段 周围 摄

讯(记者 金志刚)今天是清明小长假首日。记者从中国铁路上海局集团有限公司(下称“上海局集团公司”)获悉,今天长三角铁路客流迅速攀升,预计客发量超300万人次,创今年单日客发量新高。昨日,上海局集团公司实际发送旅客264.2万人次,今年以来首次突破260万人次,较2019年同期增长1.9%。

根据客流分析,今日出行客流以管内及周边中短途踏青扫墓客流为主,热门线路包括京沪、沪宁、沪杭、宁杭、甬温、宁安、合福、合安、盐通、沪苏通、连镇、徐连等管内、直通方向高铁线路,上午8时起,合肥南、南京南、上海虹桥、杭州东等大型客站迎来首波出行大客流。

为应对激增客流,今天上海局集团公司根据售票组织情况,科学调度组织、合理释放运能,计划增开旅客列车59趟,对京沪、沪宁、沪杭、甬温、徐连等多条运能紧张方向高铁线路加大运能投入。按照动车组列车“应开尽开”原则,上海动车段当天配属动车组上线率达93.9%。

长三角铁路客流预计今日创新高 京沪高铁推出老人“应急呼叫服务”-LMLPHP

图说:面向70岁以上老人及残障人士推出应急呼叫服务 上海客运段供图

长三角铁路部门持续关注老年、残障群体出行,上海客运段针对清明小长假期间老年旅客出行增多等情况,在担当的京沪高铁列车上,面向70周岁以上老人及残障群体,推出“应急呼叫服务”,符合条件的旅客入座后,将收到乘务人员配送的应急呼叫器,按铃后,乘务人员将在2分钟内赶到座位,提供应急救护、协助如厕、跑腿代买等服务。苏州、苏州北、昆山、昆山南等车站在站区设置老年旅客服务点,为老年旅客办理人工验票、健康码代查等专项服务。

面对大客流,上海局集团公司严抓疫情防控不放松,设备保障单位严格落实检修保障作业,做好系统设备维护,卫生保障单位抓好列车出、入库消毒和卫生保洁,站车单位服务人员加强进出站旅客疏导,重点做好旅客测温、提醒旅客全程正确佩戴口罩。

铁路部门提醒广大旅客,清明小长假期间,各地客流密集,出行旅客应为市内交通换乘和进站候车留足时间;出行途中,行李不要离开本人视线范围,以免其他旅客错拿;此外,许多城市有两个或两个以上火车站,务必要看清站名,切勿跑错车站,耽误出行。

04-03 08:52