近日，市民姚老伯向反映，他打开360浏览器，浏览首页新闻时，被浏览器上的一个弹窗广告吸引，购买了一款号称“物美价廉”的不粘锅。可是，收货后他却发现，不粘锅严重损坏。可当他想向商家投诉时，却发现根本联系不上对方……
浏览网页弹窗广告 买回破损不粘锅
“原价1400元高端不粘锅，现在仅售298元！已售十二万五千份！！活动仅剩20小时！！！”
姚老伯告诉记者，今年4月19日，他在浏览360导航浏览器首页中心的新闻时，右半面出现一条广告，介绍了一只名为“康司顿麦饭石不粘锅”，当他点进去后却发现，出现种种诱人的广告标语，号称该锅子坚实耐用，不仅可以翻炒硬壳食物，也能直接用钢丝球擦洗。
姚老伯想到，自家的锅子正好使用年限较长，是时候“换新”了。于是，在广告界面上，姚老伯当即填写了自己的收货地址及联系电话。一旁标注的“货到付款，验货时如发现问题可以退货”的字样，也让他十分放心。
4月21日，快递送到家中，姚老伯当场支付了298元现金。可打开一看，不粘锅上的耳柄却“支离破碎”。记者从姚老伯拍摄的照片上看到，耳柄已完全破损。在他查看说明书后发现，该不粘锅并没有宣传所说的那么神奇，就如同普通的不粘锅一样：“避免炒硬壳，也不能用钢丝球，我这才发觉，自己上当了！这肯定不值1400元，不知道其实是多便宜的东西！”
姚老伯还告诉记者，他发现，在广告中一直反复循环某某购买此商品，还有附有手机尾号，可刚刚李先生购买，过了十来分钟，一模一样的李先生又购买了此不粘锅，“这就是他们商家欺骗人的一种手段！”
厂家联系无门 几天后广告也撤下
自觉“上当”后，姚老伯想向商家退款，可他左看右看，广告中根本没有地址、电话，“什么可以退货退款，全都是‘空中楼阁’。”
无奈之下，姚老伯发现，产品说明书上写有联系方式。但他联系对方后，对方称，他们是仓库，并不负责销售及售后事宜，让姚老伯联系商家平台后，就挂断了电话。此后，姚老伯又多次拨打电话，但均无人接听。
没过几天，姚老伯发现，竟然连这个广告也消失不见了。“不知道去哪了，我想，他们大概知道很多人投诉，就打一枪就换个地方，这可苦了我们消费者啊，根本难以维权！”
对此事，姚老伯又是无奈又是生气：“这不明摆着坑人吗，作为浏览器，难道对于广告没有审核的义务？”姚老伯希望，相关部门可以追踪此类广告，查清产品问题，让这些无良的商家不能再用同样的套路，去欺骗更多的消费者。