讯（记者 徐驰）近日，和新民App报道了Metro大都会App显示列车的到站时间存在一定误差（Metro大都会App被指到站时间存严重误差 市民呼吁尽快修复）。目前，软件运营方面已将相关功能关闭，并将及时调整，尽快完善系统功能。
对此，Metro大都会App运营公司都世通网络有限公司方面告诉记者，经软件运营方仔细排查，本次故障原因在于服务器系统的算法问题，导致列车到站时间与北京时间存在10分钟差异，造成Metro大都会App到站时间显示存在一定误差。目前，已将相关功能暂停。App运营方将举一反三，对系统全方位检查，尽快完成系统调整工作并持续加强巡检和业务监控，避免此类故障的再次出现，减少二次计算带来的数据差异。
App运营方表示，计划于6月中旬前逐步完善系统功能，新增最近三班列车数据，使得Metro大都会App到站时间与车站PIS屏保持一致。