图说：母亲赶到车站接回男子 来源/轨交供图
讯（记者 季晟祯）近日，13号线祁连山南路站下行站务员鲁晨云接到一名年轻乘客求助，称他与奶奶走散，十分着急。
当晚8时许，当值班站长杜佳胜赶到现场时，见该名男乘客手足无措，说话前言不搭后语。男子介绍，他原本和奶奶一起乘坐13号线，不料途中走散，也无法打通奶奶的电话。在与他交流中，杜佳胜发现其可能存在智力障碍问题，于是将他带到站长室。经调阅监控后发现，当时他是独自乘上列车，并未与他人同行。在一番耐心交流下，男乘客终于记起了母亲的联系方式，杜佳胜随即与她取得了联系。
一小时后，男子的母亲赶到车站，说出了事情的原委。当天，儿子的确和其奶奶一起出行，但不知何缘故，两人走散。她说，儿子今年20岁，由于发育迟缓，日常交流困难。由于迟迟没见儿子回家，她也心急如焚。在接到轨交工作人员的电话后，她这才吃了一颗定心丸。