今年11月，在全国精神文明建设表彰大会上，金山区成功夺得“全国文明城区”桂冠，而金山工业区的马欢花家庭荣获了第二届“全国文明家庭”荣誉称号。
“这个家庭有一种可贵的助人服务的传承，他们是给别人带来欢乐的花朵。”金山工业区社区党工委副书记陆文君这样评价。
凡人微光，贵在点滴坚持
还未开口，就满面笑容，这是马欢花给人的第一印象。“她给人带来如沐春风的感觉，所行之事总是为社会传递正能量。”她当年的的入党介绍人，今年76岁的朱行居委会原党总支部书记何文华这样介绍。
马欢花是高楼村的工作人员，在这之前，她还在工业区文明办、胥浦村、朱行居委会，以及超市、企业工作过。不论在哪里上班，她总是勤恳敬业，乐于助人，是别人眼中的热心肠。
“那时候她第一次上门来家里看望我们，满脸笑容，特别热情和气，当时就觉得这个姑娘特别好。”66岁的华新龙大叔回想当时初见马欢花的情景，依旧感慨不已，“我们家里有什么困难，只要一个电话，她就会过来帮忙，就像我们自己的孩子一样。”
华新龙大叔住在胥浦村，年近五十的时候失去了唯一的女儿，从此老伴两人相依为命，生活的苦恼更是无人倾诉。2015年，刚到胥浦村工作的马欢花了解到他们家庭的情况，第一时间上门探望，从此便成了这个失独家庭的一员。
大事小情帮忙操心，逢年过节前去探望，经常组织老人参加活动，几乎每周一个电话问候……这些看起来不是分内的事情，马欢花一坚持就是五年多，哪怕换了工作单位也从来没有间断。
“我记得第一次重阳节的时候，她买了东西上门来探望我们，当时真是想不到，眼泪就在眼里。”华大叔说，“后来每到过年过节，她都会来看望我们，就算现在工作换到高楼村了，也没有忘了我们，还是经常联系，问长问短。”
有一年夜里，差不多十点钟，华大叔的老伴突然头晕得厉害，这可急坏了老人。焦急之下华大叔拨通了马欢花的电话，没想到马欢花和家人立马驱车赶来，将老人送到了医院，并帮忙挂号、办理住院手续等，忙前忙后将老人安顿好后才离开。在老人住院的这段时间里，马欢花还隔三差五前去探望，直到老人康复出院。
“我知道她工作很忙，累的时候饭都吃不上。”马欢花的真诚，让华大叔把她也当做自己的小辈关爱，经常带着自己地里种的新鲜蔬菜前来看望马欢花，“胥浦村离高楼村也不远，我骑电瓶车二十多分钟就到了，让她吃到自己种的蔬菜，心里也高兴。”
这样的“小事”还有很多。
全家同心，传递真情温暖
“我做了他们家几十年的邻居，从来没见他们吵过架。”
“不管什么时候路过他们家门口，每天都有很多邻里在他们家噶讪胡，尤其到了夏天的时候，白天、晚上都有人，大家有事情都愿意和他们说。”
“和睦、善良，村里大事小情都积极帮忙，特别热情，对我们老人特别关心、特别好。”
……
提起马欢花一家，邻居、同事们的口碑勾勒出了一个“热情、融洽、和善”的家庭形象。
何文华阿婆是马欢花家的邻居，老家在山东。一次闲聊中，何阿婆提到了老家的饼很好吃，没想到马欢花记在了心里。在一次去上海火车站参加流动采血车志愿服务的时候，马欢花偶然看到街边有卖山东大饼的店，就买回来了几张带给何阿婆，让老人感动不已。
而马欢花嫁到朱行居民区二十多年，何阿婆也看着这样一个文明家庭平日里的点滴善举，更让她赞叹，“他们公公婆婆一家人都很好，关系和睦，为人和善。马欢花的婆婆也经常说，她就像自己的女儿一样。”
有一次，婆婆陈丽华突发脑溢血住院。马欢花尽管白天工作很忙，但晚上没有一天缺席，忙前忙后一直陪护到婆婆康复出院。“医院条件艰苦，连住的地方都没有，都是她床前床后照顾，同病房的人都以为她是我女儿。”
马欢花只是他们家庭凡人善举的一个小小缩影。马欢花的公公吴永昌也是一个热心公益的老党员。老人家虽然已经年逾古稀，但初心不忘，作为社区志愿服务骨干成员，寒冬酷暑里数十年如一日坚持每天清理小区黑广告；因年轻时做过几年“赤脚”医生，还和志愿者们一起，每月5日雷打不动地设摊为居民测量血压。他曾是社区“老伙伴计划”的一名低龄老年志愿者，每天看望结对的5位高龄老人，也曾荣获“感动金山”人物提名奖。
2018年5月，租住在他们家隔壁的刘大哥突发脑溢血昏倒在家中。马欢花的丈夫吴斌发现后立马将刘大哥送到医院，帮助孤居上海的刘大哥办理住院手续，协助照料。当得知刘大哥一家条件艰苦，妻子重病，仅有2个女儿，且无力支付医药费后，马欢花一家带头捐款、帮助筹款。后来刘大哥不幸离世，马欢花一家仍和他2个女儿保持着联系，时常关心。
今年疫情期间，马欢花和丈夫、女儿、公公全家投入到抗疫一线：大年初一起，马欢花就着手动员组织党员群众参与疫情防控，组织开展“地毯式”排摸、带头缴纳3000元特殊党费、运用电子屏、横幅、集装箱宣传画营造浓厚的防疫氛围。公公吴永昌主动请缨担任社区道口志愿者，顶着刺骨寒风，风雨无阻坚守社区第一道防线；遇上志愿者不够了，休息在家的老公主动加入高楼村防疫志愿者服务队，参与道口值守；听说口罩厂急需临时工，大学放假在家的女儿吴一沁第一时间主动报名加入青年突击队，到防疫物资生产企业当起了“女工”，帮助企业加班加点生产口罩等防疫物资。口罩厂工作结束后，女儿又参与了朱行社区的大学生志愿者服务活动。
厚植家风，赓续文明传承
“小的时候我们影响她，长大了她影响我们。”马欢花的父亲马金明笑谈。
其实，马欢花的志愿服务情结起源于父亲的教导。父亲马金明曾是一名军人，在部队时就入了党，退伍后从事乡村厨师工作，是远近闻名的热心人。马欢花清晰得记得小时候每年年三十，父亲都会扶着村里的独居老人曹爷爷来家里吃年夜饭。父亲说：每个人都会老，每个人都有需要帮忙的时候，能帮就帮人家一把。这话深深地印在了马欢花的心中。马欢花求学时热心帮助老师和同学，在校期间就被评为“社会公益好心人”。参加工作后，她也一直践行着“能帮就帮人家一把”的理念。
从小受爷爷、外公、爸爸和妈妈的文明举动耳濡目染，女儿吴一沁，也从一名牵着家中长辈的大手参与志愿服务的“小小志愿者”，成长为一名热心公益服务的小青年。“小的时候就经常带她去敬老院参与志愿服务活动，让她学会关心他人。”
去年9月，虽然自己也是一名大一新生，但吴一沁主动提出要早点去学校报到，做迎新志愿者，帮助入校新生。
“马欢花一家人虽然没有什么惊天动地的事迹，但是将大爱无私的志愿精神代代相传，更以‘小家’带动‘大家’，传递着一家人积极的生活态度、进取的精神与向善的力量，对传承中华传统美德、弘扬良好家风方面起到示范引领作用，值得我们学习、弘扬。”金山工业区妇联副主席刘梅说。